Kargo Ücretinin Hem Alıcıdan Hem Satıcıdan Kesilmesi Ve Destek Eksikliği

Dolap uygulaması üzerinden bugün bir ürün satışı gerçekleştirdim. Satıcı olarak ürün gönderimini İstanbul’dan PTT Kargo ile yaptım ve kargo ücretinin alıcı tarafından ödeneceğini sisteme işaretledim. Ancak buna rağmen hesabımdan 55₺ kargo ücreti kesildi. Sipariş numaram: SP03992658339. Dolap müşte...

Dolap uygulaması üzerinden 28 Temmuz tarihinde, PTT Kargo ile yaptığım SP03771344339 numaralı alıcı ödemeli satışımda, kargo ücretinin benden yani satıcıdan kesildiğini fark ettim. Satış sonunda 70 TL’lik ürün için hesabıma yalnızca 4,5 TL yatırıldı; bunun nedeni olarak 55 TL kargo ücreti ve 10 TL k...

18 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ilk satışımı gerçekleştirdim. Satış tutarı 250 TL’nin altında olmasına ve kargonun “alıcı ödemeli” olarak seçilmiş olmasına rağmen, hesabımdan 55 TL kargo ücreti kesildi. Sipariş numaram: sp09727192833. Ürün Bursa’dan PTT Kargo ile gönderildi ve alıcıya u...

Bugün Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, kargo seçeneğini alıcı ödemeli olarak işaretlememe rağmen kargo ücreti benden de kesildi. Sipariş numaram: SP0541*****35. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Benden haksız yere...

17 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden PTT Kargo ile “paten bisiklet dizliği” sattım. Alıcı ödemeli olarak göndermeme rağmen, 55 TL kargo ücreti ürün satış ücretimden kesildi. Sipariş numaram: SP04572296338. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur ...