İade Edilen Ürün Hasarlı Geldi, Ücretim İade Edilmedi!

Dolap uygulaması üzerinden Mavi Pro XL beden erkek eşofman altı satışını gerçekleştirdim. Alıcı, ürün için iade talebi oluşturdu ve ben de talebi kabul ettim. Ancak ürün bana ulaşmadan Dolap, iade işlemini onayladı. Kargo bana ulaştığında ise paketi baştan sona video kaydıyla açtım ve ürünün diz üzerinde büyük bir yırtık olduğunu tespit ettim. Bu durumu, tüm delillerle birlikte Dolap’a iletmeme rağmen ücret iadem yapılmadı.
4 gündür çözüm bekliyorum. Sipariş numaram: sp04868175333. Canlı destek üzerinden destek talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 250 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

















