Dolap Hizmet Bedeli verilir

Dolap uygulaması üzerinden deri bir ceket satın aldım. Kuponla birlikte ürünün toplam tutarı 4.011 TL idi ve bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ürün defolu çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 8 Şubat’ta aldım, 10 Şubat’ta kargoya verdim ve 14 Şubat’ta iade süreci tamamlan...

Dolap uygulaması üzerinden Gamzenurdolap adlı satıcıdan sp06342113135 numaralı siparişi 3 Şubat’ta 15.210,95 TL bedelle satın aldım. Ürün 4 Şubat’ta kargolandı ve 6 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kontrolde arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum,...

Dolap uygulaması üzerinden Free People siyah barrel jeans isimli aynı pantolonu iki kez, iki ayrı satıcıdan satın aldım ve iki alışverişimde de büyük hayal kırıklığı yaşadım. Y*** Ö** isimli satıcı, @a** ve @bigu****kullanıcı adlarıyla açtığı iki ayrı hesaptan bana aynı pantolonu defosuz ve hasarsız...

Dolap uygulaması üzerinden her zaman yaptığım gibi normal boyutta bir kitap sattım. İlanı 150 TL’den verdim ve kargo boyutu olarak da her zamanki gibi en küçük boyu seçtim. Aynı boyutlarda yaklaşık 10 kitap daha sattım ve hiçbirinde sorun yaşamadım. Pazartesi günü saat 13.40 civarında gerçekleşen s...

Dolap üzerinden 07.02.2026 tarihinde bir mont için 500 TL’lik sipariş verdim. Platformun "100 TL – 500 TL arası siparişte %5 hizmet bedeli" kampanyası vardı, buna rağmen 500 TL’lik bu siparişimden 45 TL hizmet bedeli kesildi. Canlı destek asistanına durumu ilettiğimde, biri tutarın 499 TL olduğunu ...

Dolap uygulaması üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde dokuz santim şık topuklu bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargo elime geçtiğinde ayakkabı yerine pantolon gönderildiğini gördüm. Satıcıyla iletişime geçmek istediğimde ise beni engellediğini ve ürüne artık ulaşamadığımı fark ettim. Satıcının sayf...

Uzun süredir Dolap uygulamasını sadece alıcı olarak kullanan biriyim. Hiçbir zaman satıcı olmadım, ürün listelemedim veya satışa koymadım. Buna rağmen son bir haftadır bütün hesaplarım kapatıldı ve hiçbirine erişemiyorum. Hesaplarım kapatılmadan önce bana hiçbir şekilde uyarı, bilgilendirme e‑posta...

Dolap uygulaması üzerinden 11.11.2025 tarihinde verdiğim sp07131727836 numaralı siparişte, satıcı tarafından kargo kodu oluşturulmasına rağmen ürün hiçbir şekilde kargo firmasına teslim edilmedi. Ben de satın alma işlemini aynı gün iptal ettim ve ürün bedeli tarafıma iade edildi. Ancak fiilen gerçe...

Sipariş No: sp08214483738, ​Dolap uygulaması üzerinden, yukarıda belirttiğim numaralı siparişim, kargo sürecinde kayboldu. Bu yüzden tarafıma iade işlemi başlatıldı. Ancak yapılan iadeyi kontrol ettiğimde, 225 TL tutarındaki "Hizmet Bedeli"nin iade tutarına dahil edilmediğini fark ettim. Söz konusu...

13.01.2026'da Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sp08285628733 numaralı siparişimde, 3000 TL tutarındaki ürün, bana hiç ulaşmadan gönderici tarafından kargodan geri çekildi ve ürün kargo firması tarafından geri gönderildi. Buna rağmen hesabımdan 3270 TL hizmet bedeli kesildi. Ürün bana hiç teslim ...

Dolap uygulaması üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde SP01532564738 sipariş numaralı İpekyol bluz ürününü 1800 TL bedelle satın aldım. Ürün Trendyol Express kargo ile gönderildi; ancak 25 Aralık’tan 29 Aralık’a kadar kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı. Bunun üzerine 29 Aralık’ta uygulama üz...

14 Aralık’ta Dolap uygulaması üzerinden 7630 TL bedelle sipariş verdiğim SP04144762734 numaralı ürünüm, Trendyol Express tarafından taşınırken ürün kutusunda küçük bir yırtık olduğu iddiasıyla 16 Aralık tarihinde benim hiçbir onayım alınmadan, daha yolun ilk aktarım noktasındayken taşıyıcı firmanın ...

Dolap uygulaması üzerinden 12-17 Kasım tarihleri arasında toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında satış yaptım. Ancak hesabıma yalnızca 900 TL yatırıldı, kalan yaklaşık 1.000 TL için 'başarısız aktarma' uyarısı görünüyor ve bununla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Uygulama üzerinden hareketleri...

25 Kasım 2025 tarihinde Dolap üzerinden bir ceket sattım ve ürünü kargoya verdim. Sistem üzerinde ürün teslim edildi ve işlem “tamamlandı” olarak görünüyor ancak satıştan elde etmem gereken ücreti hesabıma alamadım. Sp09137291834 numaralı işlemde, kargo boyutu gerekçe gösterilerek tüm ücret Dolap ta...

Dolap uygulamasından üç adet sipariş verdim, ödemeleri banka kartımla yaptım ve toplamda 360 TL hesabımdan çekildi. Ancak bu siparişler bana ulaşmadığı gibi, kısa süre sonra hesabım “yetkiniz bulunmamakta” denilerek kapatıldı. Siparişlerimden birini dün akşam, diğerlerini ise yaklaşık iki hafta önce...

Dolap uygulanası üzerinden satmış olduğum ürünüm alıcının adres güncellemesini yapmadığından ötürü iade geldi. İlk kez iade kargom geldiği için müşteri hizmetlerinde bir hanımefendi ile iletişime geçtim ve detaylıca sordum kargo süreçlerini güzelce bilgi aktarımını yaptı kargom iade olduğu için hiçb...

19.11.2025 tarihinde gece saat 02:30 civarında, Dolap hesabıma bağlı olan kayıtlı kartımdan bilgim ve onayım dışında 199 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. İşlem açıklamasında “öne çıkarma bedeli, kargo bedeli” gibi ifadeler yer almakta, ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve hiçbir şekilde onay ver...

11.11.2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir çift bot sattım. Satış fiyatını 750 TL olarak belirledim. 250 TL üzeri satışlarda kargo ücretinin bana ait olduğunu biliyorum ve bu nedenle 109 TL’lik kargo kesintisini anlayabiliyorum. Ancak satış sonrası bana aktarılacak tutarın yalnızca 525 TL o...

Dolap uygulaması üzerinden rb 3447 model, 47 ekartman gözlük siparişi verdim. Ancak bana 50 ekartman olan, siparişimden farklı ve hatalı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: sp07178738837. Ürünü geçen hafta satın aldım ve satıcı tarafından yanlış gönderim yapıldı. Bu durumda Dolap müşteri hizmetle...

27 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden bir Casio marka saat siparişi verdim (Sipariş No: sp07534843834). Ürünüm 30 Ekim tarihinde teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen, ev adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 2 gündür mağdurum ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Dolap müş...