Hesabım Açıklama Olmadan Yasaklı Ürün Nedeniyle Askıya Alındı

Dolap uygulamasında sltanaydn kullanıcı adlı hesabım, bugün yasaklı ürün gerekçesiyle herhangi bir açıklama yapılmadan askıya alındı. Askıya alınmadan önce tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi bildirim yoluyla yasaklı ürün hakkında hiçbir uyarı iletilmedi.

Bir haftadır düzenli olarak ürün yüklemesi yapmama rağmen, hangi ürünün yasak olduğu ve ne sebeple hesabımın askıya alındığı konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım. Uygulama sadece “onlar ne zaman aktif ederse” şeklinde belirsiz bir ifadeyle süreci uzatmakta, bu da mağduriyetimi artırmaktadır.

Dolap’tan, sltanaydn kullanıcı adlı hesabımın incelenerek en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve varsa sorunlu görülen ürünle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.