Eski Telefon Numarasıyla Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor

Yaklaşık bir aydır Dolap hesabıma giriş yapamıyorum. İki farklı e-posta ve iki farklı telefon numarası ile açılmış iki hesabım vardı. Bu hesaplardan birine kayıtlı olan telefon numaramı iptal ettirdim ve artık kullanmıyorum.

Şu anda yeni numaramla giriş yapmak istediğimde sistem hesabın zaten var olduğunu söylüyor, ancak şifre yenileme adımında eski ve artık kullanmadığım numaraya SMS gönderildiği için hesabıma erişemiyorum. Eski numaram aktif olmadığı için SMS alamıyor, şifremi sıfırlayamıyor ve uygulamayı kullanarak alışveriş yapamıyorum.

E-posta adresi g***********@gmail.com olan hesabıma, eski numarama ihtiyaç duymadan giriş yapabilmem için numara güncellemesi veya hesabın tekrar erişime açılması konusunda yardımcı olunmasını, SMS doğrulamasının yeni numarama tanımlanmasını talep ediyorum.