to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 18 Nisan tarihinde verdiğim sp0195555237533 numaralı siparişim, 220 TL ödemesini kredi kartıyla yapmış olmama rağmen bana hiç teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünümün benden tamamen farklı bir ilde ve farklı bir adreste teslim edildiğini öğrendim. Oysa siparişin teslim edilmesi gereken adres Samsun ili İlkadım ilçesidir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili önce Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretmediler ve Trendyol Express kargo firmasına yönlendirdiler. Trendyol Express ile de görüştüğüm halde onlar da sorunu çözemedi ve yaklaşık 15 gündür ne ürünüm var ne de ödediğim ücret iade edildi.
Dolap uygulamasından, yanlış adrese teslim edilen bu siparişimle ilgili olarak ürünümün doğru adresime gönderilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede 220 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden sattığım Barbie oyuncak aksesuarını 23 Şubat’ta Trendyol Evden Teslim kargo ile gönderdim; 26’sında teslim görünmesi gerekirken kargo kayboldu ve hâlâ bulunamadı. Sipariş numarası sp08679197134 olan gönderim için alıcıya para iadesi yapılırken, satıcı olarak benim tarafımd...
Dolap uygulamasında satış için koyduğum ürünle ilgili sistem tarafından defalarca kargo boyutunu küçültmem yönünde “daha hızlı satış yaparsınız” şeklinde bildirimler aldım. Bu uyarılara güvenerek ürünün kargo boyutunu değiştirdim. Ancak kargo firmasına gittiğimde paketin gerçek kargo boyutunun sist...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünün kargo adresini değiştirmek istedim. Bugün adres değişikliği talebimi iletmeme rağmen, kargomun adresi ısrarla güncellenmedi ve sorun çözülmedi. Kargomun takip numarası 15019720135772’dir. Ürünün teslim edilmesi gereken yeni adres İzmir Buca olmasına rağmen, ...
27 Ekim 2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım cep telefonunu, sistemin yönlendirdiği şekilde kargoya teslim ettim. Kargo, takip numarası olmasına rağmen hiçbir hareket göstermeden kayboldu ve ürün alıcıya hiç ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde kayıp kargo için tazmin süreci başlattım ancak u...
Yorumlar