Dolap'tan Kargo Ücreti Kesintisi Nedeniyle Satıştan Yalnızca 2 TL Alınması

Dolap uygulaması üzerinden Kiwi marka damacana su pompası satışı yaptım. Ancak kargo ücreti olarak ekstra kesinti yapıldığı için satıştan elime sadece 2 TL geçti. Ürünü resmen 2 TL’ye satmış oldum ve bu durum bana açıkça haksızlık gibi geliyor.

Yaşadığım sorunla ilgili bugün hesabıma geçen tutarın 2 TL olduğunu görünce Dolap asistan ile uygulama üzerinden görüştüm. Bana kargo firmasıyla iletişime geçmem söylendi, ancak satıcı olarak beni kargo firmasıyla baş başa bırakmaları çok yanlış. Ben alıcı ve satıcıyı koruduğunu söyleyen, güvenilir bir platform diye Dolap’ı kullanıyorum, bu durumda Dolap’ın beni kargo firması karşısında mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Sp06878748530 numaralı işlemle ilgili olarak, kargo ücreti adı altında yapılan ekstra kesintinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ücretlendirme politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.