Beklenen Ücretin Çok Altında Ödeme Ve Açıklanmayan Kesintiler

Dolap üzerinden 2619800953688662 numaralı siparişimde satış yaptım. Ürünü 230 TL’ye sattım ve sistemde bana 195 TL kalacağı görünüyordu. Ancak ödeme hesabıma geçtiğinde sadece 80 TL kaldığını fark ettim.

Normalde kargo ücretini benden kesmiyordu, bu işlemde ise küçük bir kargo için benden yaklaşık 115 TL civarında bir kesinti yapılmış görünüyor ve toplamda beklediğim tutarın çok altında bir ödeme almış durumdayım. Bu kesintinin neye göre ve nasıl yapıldığını uygulama içinde de net olarak göremiyorum.

Dolap’tan bu siparişte yapılan ücretlendirme ve kesintilerin kalem kalem açıklanmasını, haksız yere kesinti varsa tarafıma iade edilmesini ve bakiyemin olması gerektiği gibi düzeltilmesini talep ediyorum. Aynı durumun tekrar yaşanmaması için ücretlendirme sisteminin de daha şeffaf hale getirilmesini istiyorum.