Dolap’tan Alınan Mi Band 6 Bileklikte Şarj Arızası Ve İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde sp09567652534 sipariş numarası ile Mi Band 6 akıllı bileklik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bilekliğin şarjının arızalı olduğunu fark ettim. Satıcı ilanda özellikle video ile “çalışıyor” şeklinde bir paylaşım yapmış olmasına rağmen, ürünün şarjı en fazla 1 gün gidiyor. Oysa bu modelin en yoğun kullanımda bile en az 4–5 gün şarjının dayanması gerekiyor.

İlk başta sorunun şarj aletinden kaynaklandığını düşündüğüm için iade talebi oluşturdum, ancak şarj makinesinin çalıştığını görünce iyi niyetle onay verdim. Daha sonra satıcıyla uygulama üzerinden yazıştım, üründe sorun olduğunu kendisi de kabul etti ve başta anlayışla karşıladı. “Önce Dolap ile görüşelim, belki iadesi mümkündür” diyerek kendisine de bilgi verdim.

Dolap uygulamasındaki destek bölümünden durumu detaylıca yazarak ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine satıcıya yorum bıraktım, fakat satıcı bu kez beni Dolap uygulaması üzerinden engelledi. Hem sorunlu bir ürün gönderilmesi hem de bu süreçte Dolap’tan herhangi bir yanıt alamamam nedeniyle mağdur oldum.

Arızalı çıkan Mi Band 6 bilekliği iade etmek ve ödediğim 610 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Dolap uygulamasının bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapmasını ve gerekli incelemeyi yaparak iade ve ücret iadesi sürecini başlatmasını rica ediyorum.