to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden iki adet şal satın aldım ve bu alışveriş için kartımdan 250 TL ödeme yaptım. 18 Mart 2026 saat 02.07'de mail adresime Dolap üzerinden yapılan bu alışverişe ilişkin 14 TL tutarında bir e-fatura bilgisi ulaştı.
Mailde 14 TL'lik “e-fatura” görünüyor; ancak bu tutarın tam olarak neden kesildiğini ve nereden tahsil edildiğini anlayamadım. Alışverişim sırasında yalnızca 250 TL ödemeyi onayladım, fazladan bir ücret ödemesi yapmadım ve ek bir kesinti olacağına dair de bir bilgilendirme görmedim.
Dolap müşteri hizmetlerine ve destek kısmına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım; bu nedenle bu kesintinin neye istinaden yapıldığını öğrenemiyorum. 14 TL'lik bu ek tutarın neden kesildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve haksız bir işlem varsa bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 06 Mart 2026 tarihinde masa örtüsü sattım. Ürünün satış fiyatı 162 TL olmasına rağmen, satış tamamlandıktan sonra hesabıma yalnızca 8 TL geçtiğini gördüm. İşlem detaylarına baktığımda 115 TL gibi çok yüksek bir tutarın kargo ücreti olarak kesildiğini fark ettim. Uygulamad...
Dolap uygulaması üzerinden 8 Şubat saat 09:28’de 224 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödeme sırasında kartımdan aynı işlem için toplam 4 defa çekim yapıldı ve hesabımdan 448 TL çıktı. Bu çekimlerden 2 tanesi daha sonra iade edildi, ancak biri ürün ödemesi, diğer fazla çekilen 224 TL’nin ise nereye...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım iki ayrı satışta, ürün bedelleri bilgim ve onayım olmadan eksik yatırıldı. 25.02.2026 tarihinde hesabıma aktarılan bu ödemelerde, sp09926561134 ve sp04876661137 numaralı siparişler için ürün başına 90 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar kesinti fazladan yapılm...
Yorumlar