Dolap’tan 26.500 TL İade Talebine Yanıt Gelmedi

28.04.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “mukaddes kocaman” adlı satıcıdan djı Pro5 almak üzere 26.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi e-ticaret seçeneğini kullanmadan yaptığım için siparişim iptal oldu ancak buna rağmen para iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ödememi Enpara üzerinden gerçekleştirdim, sipariş numaram 35769421, işlemle ilgili sorgu numaram ise 4484956529’dur. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne Dolap tarafından bir geri dönüş aldım ne de destek hattına sağlıklı bir şekilde ulaşabildim.

Dolap uygulaması üzerinden yapılan bu işlemle ilgili olarak 26.500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.