Dolap'ta Uzun İade İnceleme Süresi Ve Gelişme Yok

Dolap uygulamasında verdiğim bir siparişte, farklı bir ürün geldiği için iade talebi oluşturdum. Uygulama bu işlem için tam 96 saatlik bir inceleme süresi veriyor ve bu süre boyunca herhangi bir gelişme olmuyor, süreç bir türlü sonuçlanmıyor.

Bir ürün iadesi için bu kadar uzun bir inceleme süresi tanımlanmasını mantıklı bulmuyorum ve mağdur oluyorum. İade sürecimin makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.