Dolap'ta Satın Aldığım Replika Rolex Saat Gönderilmedi

19 Temmuz 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp0514*****33 numaralı sipariş ile Atak Saat isimli satıcıdan replika Rolex saat satın aldım, 524,79 TL ödemeyi gerçekleştirdim ancak ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “Sipariş Alındı” durumunda görünüyor, satıcı hiçbir şekilde ürün gönderimi yapmadı.

Dolap müşteri hizmetleri ile görüştüm, satıcıyı aradıklarını söylediler ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir ilerleme olmadı, ürün hala sistemde kargoya verilmemiş görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Sp0514*****33 numaralı siparişime ait replika Rolex saatin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.