Dolap'ta Sahte Ürün Satışı Ve Hakaretli Satıcıya Karşı Hesap Kapatma Talebi

Dolap uygulamasında @lunaco adlı satıcıdan çelik olduğu söylenerek satılan bir kolye aldım ancak ürünün çelik olmadığını fark ettim. Ürünün sahte çıkmasının yanı sıra satıcı, süreç boyunca bana hakaret eden ve beddua içeren mesajlar gönderdi. Temmuz ayında başlayan bu süreç yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve yaşadığım bu saygısız ve yanıltıcı tutumdan son derece rahatsızım.

Dolap uygulaması üzerinden satıcıyı en az 5 kez şikayet etmeme rağmen herhangi bir yaptırım uygulanmadı, aksine şikayet eden kullanıcıların hesaplarının kapatıldığını görüyorum. Hem sahte ürün satışı yapılması hem de alıcıya hakaret ve beddua edilmesine rağmen satıcının hesabının açık kalması, platformun bu tür davranışlara göz yumduğu izlenimini veriyor.

Dolap’tan, sahte ürün satışı yapan ve alıcıya hakaret eden @lunaco adlı hesabın incelenmesini ve bu satıcının hesabının kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca şikayette bulunan kullanıcıların haksız yere mağdur edilmemesini ve hesap kapatma süreçlerinin adil şekilde yürütülmesini istiyorum.