Dolap'ta Orijinal Olmayan Louis Vuitton Çanta Ve Onaysız Ödeme Transferi Şikayeti

Dolap uygulaması üzerinden Louis Vuitton Neverfull model bir çanta satın aldım. İlan orijinal ürün olarak açılmıştı, bu nedenle güvenerek 22.000 TL ödedim. 23 Ekim’de ürün iş yerime teslim edildi, ben bugün paketi açabildim ve detaylı incelediğimde çantanın orijinal olmadığını net şekilde gördüm. Dikişleri, metal aparatları ve iç astarı Louis Vuitton’un orijinal ürünlerinden bariz şekilde farklı.

Dolap üzerinden henüz onay vermeden, ödediğim ücretin satıcıya aktarıldığını gördüm. Kendi onayım olmadan paranın satıcıya aktarılmış olması kabul edilemez bir durumdur. Durumu Dolap’a ilettiğimde ise paranın satıcıya geçtiği ve yapılacak bir şey olmadığı şeklinde bir yanıt aldım.

Ben ilanı orijinal olduğu belirtilen bir ürüne güvenerek aldım ve karşıma replika bir çanta çıktı. Bu nedenle ürünü iade etmek ve 22.000 TL’lik ödemenin tamamının kartıma geri yatırılmasını istiyorum. Onayım olmadan gerçekleştirilen bu ödeme aktarımının düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.