Yüksek Komisyonlar Nedeniyle Satıcı Olarak Zarara Uğruyorum

Trendyol Dolap uygulamasında satıcıyım ve alıcıların memnuniyeti için yaklaşık iki hafta önce ürünlerim için 200 TL ve 80 TL tutarında indirim kuponları açtım. Figür kategorisinde satış yapıyorum. Ancak sonrasında fark ettim ki Dolap, ürünlerden çok yüksek oranlarda komisyon kesiyor ve bazı ürünlerde 450 TL'ye kadar komisyon alındığını gördüm. Bu durumda açtığım indirim kuponları müşteriye avantaj sunsa da, benden kesilen komisyon indirim tutarının da üzerinde olduğundan ciddi anlamda zarara uğruyorum.

Uygulama içinde bu konuyla ilgili destek birimiyle iletişime geçtiğimde, durumla ilgili bir şey yapılamayacağı, şikayet oluşturmam gerektiği ve ancak bu şekilde çözülebileceği söylendi. Buna rağmen şikayet oluşturduğumda da herhangi bir iyileştirme ya da düzenleme yapılmadı.

Ben Dolap'ta satıcı olarak, bu kadar yüksek komisyon kesilirken bir de üstüne indirim kuponu açtığım için zarara girmek istemiyorum. Bu nedenle açtığım 200 TL ve 80 TL tutarındaki indirim kuponlarının iptal edilmesini ve komisyon/indirim dengesinin satıcıyı mağdur etmeyecek şekilde yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.