Hesabım Aniden Ve Uyarısız Kapatıldı, Siparişlerim Mağdur

Uzun süredir Dolap uygulamasında cagswear adlı hesabımda ürün satışı yapıyorum. Yaklaşık 9 aydır da gözlük bileklik gibi aksesuarları sorunsuz bir şekilde listeliyor ve satıyordum. Benimle birlikte aynı üründen satan çok sayıda kullanıcı olmasına rağmen bugün hesabıma aniden bir uyarı geldi ve ardından hesabım kalıcı olarak kapatıldı.

Uyarıda sattığım ürünün Dolap kurallarını ihlal ettiği ve satışa yasak olduğu belirtildi. Daha önce bu ürünle ilgili hiçbir uyarı almamışken, uzun süredir devam eden satışlarımın ardından hesabımın bir anda kalıcı olarak kapatılması bana haksızlık gibi geliyor. Ayrıca hesabım kapatıldığı anda kargolamayı bekleyen 4 siparişim ve sistemde kargolanmış olarak görünen bir ürünüm vardı. Bu durum hem alıcıları hem de beni mağdur etti.

Kapatma işleminden önce hiçbir bilgilendirme maili almadım, sadece hesabım kapatıldıktan sonra gönderilen bir mail ile durumu öğrendim. Hesabımın yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kargolama bekleyen ve kargolanmış ürünlerimle ilgili süreçlerin de netleştirilmesini ve oluşan mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Benim gibi birçok kullanıcının da bu ürünleri sorunsuz bir şekilde sattığını da belirtmek isterim