Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap'ta Deliller Göz Ardı Edilerek Haksız İade Onayı

profile
Sıla
06 Şubat 13:03
492

Dolap uygulaması üzerinden sp02586281739 numaralı satışımla ilgili yaşadığım haksız durumu paylaşmak istiyorum. 5 Şubat tarihinde bir ürün sattım, ürünü satmadan önce çekilmiş net fotoğrafları da mevcut. Ürünü yıkayıp temiz bir şekilde alıcıya gönderdim.

Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra üründe saç olduğunu iddia etti. Ancak uygulamaya yüklenen fotoğraftaki saç koyu renkli, benim saçım ise sarı renkte ve bu durum iddianın tutarsız olduğunu açıkça gösteriyor. Buna rağmen alıcı ürünü iade etmek istedi, ben de ürünü temiz gönderdiğim ve fotoğraflarla bunu kanıtlayabildiğim için iadeyi reddettim.

Tüm bu açık tutarsızlığa rağmen Dolap tarafından iade onaylanmış. Uygulama üzerinden destekle yazışma imkanı bulamadım, arandığımda da o anda müsait değildim ve şu an tekrar arama talebinde dahi bulunamıyorum. Hem satıcı olarak haklarımın korunmadığını düşünüyorum hem de savunma yapamadan iade onaylanması beni mağdur etti.

Bu nedenle, söz konusu satışın geçerli sayılmasını, iade kararının gözden geçirilerek iptal edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumlarda satıcıların delilleri dikkate alınarak daha adil bir inceleme yapılmasını ve bu işlemle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Gönderilen Şal İçin İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

profile
Hazal
25 Kasım 2025 21:50
670
Yanlış Renk Gönderilen Şal İçin İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi
yanlis-renk-gonderilen-sal-icin-iade-talebim-gerekcesiz-reddedildi-3.jpg
yanlis-renk-gonderilen-sal-icin-iade-talebim-gerekcesiz-reddedildi-2.jpg

Dolap Uygulamasında Satıcı Olarak Haksız İade Mağduriyeti Yaşadım

profile
Hayati
13 Aralık 2025 18:01
988
dolap-uygulamasinda-satici-olarak-haksiz-iade-magduriyeti-yasadim-2.jpg
dolap-uygulamasinda-satici-olarak-haksiz-iade-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Yanlış Ve Kötü Durumda Gönderilen Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Emir
11 Ekim 2025 13:05
3.090
Yanlış Ve Kötü Durumda Gönderilen Ürün İçin İade Talebim Reddedildi
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Dolap’ta Keyfi İade Nedeniyle Mağduriyet Ve Haksız Geri Gönderim

profile
Osman
14 Aralık 2025 18:42
1.189
Benzer Şikayet Yaz
Dolap Kategorileri