to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2024 tarihinde Dolap uygulamasından Gigis marka bir elbise satın aldım (Sipariş No: SPO6831828331). Ürünü 2.725 TL peşin olarak kredi kartı ile ödedim. Elbise elime ulaştığında, yıkama sonrası gündelik hale gelmiş, sönük ve ilk fotoğraflardaki şık görüntüsünü kaybetmişti. Ayrıca elbise teslim alındığında yumuşatıcı kokusu vardı. Ürün açıklamasında sadece kuru temizleme yapılması gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen, satıcı tarafından bu kurala uyulmamış ve ürün yanlış şekilde yıkanmış.
İade talebimi hem uygulama üzerinden oluşturdum hem de satıcıya mesaj attım, fakat satıcıdan herhangi bir yanıt alamadım. Dolap müşteri hizmetleri ise iade görsellerinin yeterli olmadığı gerekçesiyle talebimi reddetti. Satıcı ( @pn***) ürünü yanlış şekilde temizlemiş ve bu durum beni mağdur etmiştir. Ayrıca ürünün fotoğraflarında parlak ve iyi durumda gösterilmesi de yanıltıcı olmuştur.
Dolap uygulamasından, elbisenin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Elbiseyi de geri göndermeye hazırım. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Şu an için bir gelişme yok hakkımı arayacağım
21.09.2023 tarihinde Dolap uygulamasından (sipariş no: SP06236414868) bir ürün aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin dikiminde hata olduğunu fark ettim. Hemen görseller ve açıklama ile birlikte iade talebi oluşturdum. İade talebim devam ederken ödemesi satıcıya aktarıldı ve dolayısıyla iadem " gör...
06 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP01654514337 numaralı siparişimle ikinci el bir elbise satın aldım. Ürün açıklamasında ve etikette 44 beden olarak belirtilmişti. Ancak elbise elime ulaştığında, yaklaşık 48 beden aralığında ve 2 metreyi geçen bir uzunluğa sahip olduğunu fark ett...
14 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 457 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürün 16 Ekim’de elime ulaştı. Ürün açıklamasında “kusursuz” olarak belirtilmesine rağmen, ürün bana kusurlu olarak gönderildi. Kusuru fark ettikten sonra hemen iade talebi oluşturdum, ancak ilk...
28 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Pierre Cardin marka bir takım elbise satın aldım (Sipariş No: sp0532*****38). Ürün elime Aras Kargo ile ulaştığında, ceket ve pantolonun hem renk hem de kumaş olarak tamamen farklı olduğunu gördüm. Ben takım elbise olarak ilan edilen ürünü satın alma...
10 Ağustos’ta Dolap uygulamasından SP06144386335 numaralı siparişimle 2780 TL tutarında bir elbise aldım. Elbise yanlış model gönderildiği için satıcıyla tartışma yaşadım ve iade talebinde bulundum. 12 Ağustos’ta elbiseyi kargoya verdim, 14 Ağustos’ta ise iade talebim sistemde onaylandı. Ancak ürün ...
Yorumlar