Dolap Yanıltıcı Fiyat Uyarıları Ve Hesap Kapatma Sorunu!
Dolap uygulamasında daha önce Kalenji marka, eskimiş bir sneaker satmıştım. Üzerinden bir yıl bile geçmedi ve fiyatı 100 TL'nin altındaydı. Bugün aynı ayakkabının 38 numarasını satışa çıkardım. Fiyat belirleme alanında sistem otomatik olarak fiyatı 96 TL olarak belirledi, ben de 120 TL yazdım. O aşamada üstte "fiyat ortalamanın üzerinde, fiyatı düşür daha kolay sat" diye bir uyarı çıktı. Ben de 100 TL yazdım, bu kez "fiyat ortalamada" diye uyarı çıktı. Onay verdim ve ürün satışa çıktı. 10 dakika sonra mail geldi ve hesabım kargoyu kötüye kullanmaktan dolayı kapatılmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde piyasa fiyatının altında bir fiyat yazdığım için hesabımın kapatıldığını söylediler. Oysa ben uygulamada yazdığım fiyat için "piyasa fiyatının üzerinde" diye uyarı aldım, sonra fiyatı 100 TL'ye düşürünce "piyasa fiyatında" diye tekrar uyarı çıktı. Ben de 100 TL yazdım ve ürün satışa çıktı, onaylandı. Dolap yetkililerine sesleniyorum: Lütfen Kalenji marka, 2. El, eskimiş sneaker satmayı deneyin, sistem fiyatını otomatik olarak kaç tl çıkaracak görün. Bana nasıl uyarı çıktıysa ben ona göre hareket ettim. Yanlış yönlendirildim mi? Bu ayakkabının aynısını 90 küsur tl'ye satmışken şimdi 100 TL'ye satmak istediğimde kargoyu nasıl kötüye kullanmış oluyorum? Açıklama ve özür bekliyorum. Hesabımın açılmasını istiyorum. Aksi takdirde ilgili mercilere şikayet edeceğim, hakkımı arayacağım. Uygulama üzerinde binlerce eskimiş sneaker ayakkabı var, fiyatı 100 TL'nin altında olan. Siz bu binlerce satıcıyı da tehdit etmiş oluyorsunuz. Kimse 100 TL'ye sneaker satamasın, satarsa uygulama olarak az para kazanırız işimize gelmez, o yüzden ayakkabı satacaksanız yüksek fiyattan satın yoksa hesabınızı kapatırım diyorsunuz resmen. Yüksek fiyata satın ki daha çok komisyon alalım demektir bu. O zaman yasaklayın 100 TL'ye sneaker satmayı. Nasıl bir ikinci el satış sitesi bu? Yaptığınız çok büyük saygısızlık. Yazıklar olsun size. Müşteri temsilcisi bile bana hak verdi. Kendinizle çelişiyorsunuz.















