to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden bana, dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Tarafından düzenlenen ve “e-Arşiv Faturanız Hazırdır” başlıklı üç adet e-posta gönderildi. Faturalar Temmuz ayının sonlarında geldi ve her birinde sırasıyla 30, 60 ve 90 TL ödeme talep ediliyor. Fatura numaralarından biri: DLP2025011482157. E-postalar dolap.com adresinden geldi.
Geçen hafta Dolap uygulamasından bir alışveriş yaptım ancak bu faturalara veya ödemelere dair hesabımda herhangi bir sipariş ya da işlem kaydı görünmüyor. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak istediğim seçeneği bulamadım ve konuyla ilgili bir muhatap bulamadım. Ayrıca, herhangi bir abonelik, üyelik ya da sözleşme de başlatmadım; uygulamayı sadece alım-satım işlemleri için kullanıyorum.
Faturaların neden düzenlendiği ve neyle ilgili olduğu konusunda net bir açıklama yapılmasını ve gerekirse yanlış faturalandırmanın iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
08.10.2025 tarihinde d****@mail.elogo.com.tr adresinden, DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş. adına "e-Arşiv Faturanız Hazırdır" başlıklı bir e-posta aldım. Faturada 49,50 TL tutarında bir ücret belirtilmiş ve UBL formatında bir dosya linki paylaşılmış. Ancak linke tıkladığımda yalnız...
Dolap uygulamasında iki kez satış, altı-yedi kez de ürün satın aldım. Alım ve satım işlemlerinde zaten uygulama üzerinden kargo ve komisyon ücretlerini ödedim. Ancak 09.10.2025 tarihinde, nedenini anlayamadığım şekilde e-posta adresime iki ayrı e-arşiv faturası gönderildi. Faturalarda, satış işlemiy...
29 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden üç adet ürün satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında tarafıma e-arşiv faturası ulaştı. Ürün bedellerinin ödemesini Dolap üzerinden tamamladım ve faturada ek bir ödeme talebi veya farklı bir ücret yer almıyor. Ancak, e-arşiv faturası iletildiğinde...
Yorumlar