Anlaşılmaz E-arşiv Faturası Ve Eksik Bilgilendirme Sorunu

08.10.2025 tarihinde d****@mail.elogo.com.tr adresinden, DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş. adına "e-Arşiv Faturanız Hazırdır" başlıklı bir e-posta aldım. Faturada 49,50 TL tutarında bir ücret belirtilmiş ve UBL formatında bir dosya linki paylaşılmış. Ancak linke tıkladığımda yalnızca anlamsız harf ve rakamlar görüyorum, faturanın içeriğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Dolap uygulaması üzerinden birden fazla ürün satışı gerçekleştirdim, fakat bu faturanın hangi satışlara ait olduğu, tutarın neye göre belirlendiği ve halihazırda komisyon ücreti alınırken neden ayrıca bir fatura düzenlendiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, faturanın gerçekten Dolap’a ait olup olmadığından da emin olamıyorum.

Tarafıma iletilen bu faturanın içeriği ve nedeni hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını, faturanın iptal edilmesini ve eğer bu şekilde bir faturalandırma uygulanacaksa tüm satıcıların uygulama içinde açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum. Eğer konuya dair tatmin edici bir açıklama yapılmaz ve bu şekilde devam edilirse Dolap uygulamasını bir daha kullanmayacağımı belirtmek isterim.