to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım Maybelline ruj (SP09598366330) ve telefon kılıfı (SP04881356330) ürünlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünleri alıcıya gönderdim ve teslimat için her zamanki gibi esnafa bıraktım. Ancak ruj yaklaşık 10 gün boyunca, telefon kılıfı ise 1 hafta boyunca “kargolandı” olarak göründü. Sonrasında ürünler alıcı tarafından iade edilmemesine rağmen sistemde iade olarak gözüktü ve bana herhangi bir ücret aktarılmadı.
Toplam alacağım 267 TL’lik tutar hesabıma geçmedi. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana “size bildirim göndereceğiz” denildi fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünlerin kargo takip numarası görünmediği için süreci takip edemiyorum. Daha önce aynı yöntemle ürün göndermiştim ve sorunsuz ulaşmıştı, bu ilk kez başıma geliyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerin ücretinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, alıcı tarafından iade edilmek istendi. Ancak alıcı, ürünü Sürat Kargo ile gönderdiğinde kargo şubede bekletilmiş ve daha sonra tekrar alıcıya iade edilmiş. Şu anda kargom kayıp durumda ve Dolap müşteri hizmetlerine defalarca hem uygulama içinden hem de e-pos...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir üründe, alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ancak iade edilen ürün bana ulaşmadı ve ürün bedeli olan 1.995 TL hesabıma da yansıtılmadı. Sipariş numaram: SP06224392330. Kargo sürecinde, ürünü kargoya alan kişi adres eksikliği nedeniyle paketin tekrar kendisine g...
04/08/2025 tarihinde Dolap üzerinden SP01638394333 numaralı siparişimle bir ürün sattım. Ürün alıcı tarafından beğenilmediği için 15/08/2025 tarihinde iade edildi. Ancak tatilde olduğum için kargo geldiğinde evde bulunamadım ve ürün tekrar alıcıya geri gönderildi. Şu anda ne ürünüm bana ulaşıyor ne ...
30 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp01169889330 numaralı siparişle bir ürün sattım. Ürün alıcıya sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak alıcı, ben ayakkabı aldım fakat bana telefon kılıfı geldi şeklinde asılsız bir iade kaydı açtı. Dolap uygulaması ise hiçbir şekilde benim beyanımı d...
SP02636259637 sipariş numaralı Dolap uygulamasından siparişimi kargoladım. Alıcı taşındığı için ve bana da belirtmesine rağmen, bir haftadır ürün geri dönmüyor. Dolap desteğe bağlandığımda, iki gün önce 'dün geri dönecek' dendi; dün bağlandığımda 'bugün geri dönecek' dendi; bugün bağlandığımda ise '...
Yorumlar