Dolap Kargomun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum, Destek Yetersiz

SP02636259637 sipariş numaralı Dolap uygulamasından siparişimi kargoladım. Alıcı taşındığı için ve bana da belirtmesine rağmen, bir haftadır ürün geri dönmüyor. Dolap desteğe bağlandığımda, iki gün önce 'dün geri dönecek' dendi; dün bağlandığımda 'bugün geri dönecek' dendi; bugün bağlandığımda ise 'Cuma günü geri dönecek' denildi. Siz kimi oyalıyorsunuz acaba? Ne param yattı ne de ürün geri geldi. Kaybolup kaybolmadığını bile bilmiyorum. 'Kargom nerede' kısmından da görüntüleyemiyorum, hata veriyor. Kimse yardımcı olmuyor, çözüme ulaşamıyorum. Dolap'tan ürün sattığıma pişmanım. Eklediğim fotoğrafta da ne zaman kargoladığım gözüküyor. Bugün 23 Temmuz.