to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Zara marka bir hırkamı sattım. Ancak ürün, alıcıya ulaşmadığı gibi bana da geri dönmedi. Uygulamada “iade yapıldı” olarak görünüyor fakat ne ürünüm var ne de param hesabıma yatırıldı. Siparişle ilgili kullanıcı adım: @eldekalanlarr. Kargo gönderim adresim Aydıntepe Mahallesi Alaaddin Sokak Evora Sitesi a*** a8 Blok Daire ** Kat 2 Tuzla/İstanbul’dur.
Sorunun çözülmesi için defalarca Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, telefonla aradım ve birçok kez e-posta gönderdim. Her defasında ürünün kaybolduğu, satış kazancımın (805 TL) hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak 3 aydır ne ürünüm var ne de param iade edildi. Dolap’ın güvencesiyle satış yaptığım halde hem ürünümden hem de paramdan oldum.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünümün bedeli olan 805 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden sattığım Zara marka mont, kargo sürecinde kayboldu. 2 hafta önce gerçekleşen bu olayda, sipariş numaram sp08239465334. Ürün alıcıya ulaşmadı ve hem bana hem de alıcıya hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dolap müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “10...
03.10.2025 tarihinde Dolap uygulamasından Zara siyah parka satın aldım. Ürün ilanında “sıfır, hiç kullanılmadı” olarak belirtilmişti. Ancak kargoyu açtığımda ürünün üzerinde bariz şekilde giyilmiş kokusu vardı ve iç etiketinin giyilmekten dolayı katlanmış olduğunu fark ettim. Bu durumu göstermek içi...
16.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasında “G* *lan” kullanıcı adıyla 3.000 TL tutarında bir ürün sattım. Ürünün teslimatı Sürat Kargo ile yapılacaktı ancak kargo, bir hafta boyunca alıcıya ulaşmadı. Sürat Kargo ile telefonla görüştüğümde, ürünün kaybolduğunu sözlü olarak bildirdiler ve herhangi bir t...
Dolap uygulaması üzerinden Zara yüksek bel yırtmaçlı pantolon satın aldım. Ürünü bazı sebeplerden dolayı iade etmek istedim ve kargo takibine göre iadem 27 Eylül tarihinde satıcının eline ulaştı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade tamamlandı onayı verilmedi ve para iadem de henüz yapılmad...
Yorumlar