to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasında “G* *lan” kullanıcı adıyla 3.000 TL tutarında bir ürün sattım. Ürünün teslimatı Sürat Kargo ile yapılacaktı ancak kargo, bir hafta boyunca alıcıya ulaşmadı. Sürat Kargo ile telefonla görüştüğümde, ürünün kaybolduğunu sözlü olarak bildirdiler ve herhangi bir tutanak veya referans numarası iletilmedi.
Hem ben hem de ürünü satın alan kişi Dolap üzerinden destek talebinde bulunduk. 5 gün içinde çözüm sağlanacağı belirtildi. Ancak, günlerce beklememe rağmen karşı tarafa para iadesi yapılmış ve sipariş “iade edildi” olarak güncellenmiş. Bana ise siparişin iade edildiği bilgisi verildi fakat böyle bir süreç yaşanmadı. İade olduysa bununla ilgili kargo bilgisi veya teslimat detayları da paylaşılmadı. Ayrıca, ürün altındaki tüm yazışmalar da kaldırılmış durumda ve şu an mağdur ediliyorum.
Sipariş numaram: sp06942581336. Ürünü satın alan kişiyle yaptığım konuşmaların ekran görüntülerini de ekleyeceğim. Hayatımda bu kadar etik dışı bir çözümle karşılaşmadım. Acilen 3.000 TL tutarındaki ücretimin banka hesabıma iadesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden Zara marka bir pantolon satın aldım (Sipariş No: sp03925187333). Ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü teslim almadığım halde 10 Eylül’de teslim edildiğine dair mesaj geldi ve teslimat kodu da paylaşmadım...
Dolap adlı uygulamada ürünlerimi satmaktayım. Sattığım bir ürün alıcı tarafından bana geri iade edildi fakat Sürat Kargo ürünü bana teslim etmeden süresi dolduğu için tekrardan alıcıya geri götürdü. Alıcı ürünü aldı. Bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kargo şubesindeki çalışan beni engelledi. ...
15.09.2023 tarihinde SP03528682866 sipariş kodu ile dolap uygulamasından el örgüsü triko elbise satışı gerçekleştirdim. Kargolama aşamasında videosunu ekleyip 19.09.2023 tarihinde kargoya teslim ettim. Uzun süre teslim şubesinde bekledikten sonra nihayet 26.10.2023 tarihinde ekranda iade talep edild...
Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim SP08321523764 numaralı siparişimi 29 Kasım 2023 tarihinde Sürat Kargo'ya kurallara uygun şekilde teslim ettim. 5 Aralık tarihinde kargo hala teslim edilmeyince öğrendim ki Sürat Kargo tarafından ürün kaybedilmiş. Buna rağmen, Dolap uygulamasında ...
17 Temmuz’da Dolap uygulaması üzerinden bir erkek tişörtü sattım ve ürünü Dolap’ın anlaşmalı olduğu Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak kargo firması ürünümü kaybetti ve tam üç ay boyunca mağdur edildim. Bu süreçte hem Dolap’a hem de Sürat Kargo’ya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli “bilmiyoruz”...
Yorumlar