to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım Zara marka mont, kargo sürecinde kayboldu. 2 hafta önce gerçekleşen bu olayda, sipariş numaram sp08239465334. Ürün alıcıya ulaşmadı ve hem bana hem de alıcıya hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dolap müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “10 gün içinde çözülecek” şeklinde otomatik cevaplar aldım fakat hiçbir somut adım atılmadı. Ödeme de henüz hesabıma geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve Dolap’tan ürün bedelimin tarafıma ödenmesini, ayrıca sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden farklı satıcılardan kıyafet satın aldım. Ancak iki kez aynı sorunla karşılaştım: Satıcılar sipariş oluşturduktan sonra ürünü kargolamıyor, uzun süre beklememize rağmen herhangi bir işlem yapmıyorlar. Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda ise mesajlara yanıt verilmiyor ve hiçbir ş...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünüm, kargo sürecinde kayboldu. İki hafta önce kaybolduğunu fark ettim ve o günden beri ürünümden haber alamıyorum. Sipariş numaram: SP0583*****38. Konu ile ilgili Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir cevap alamadım ve mağduriyetim devam e...
20 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden modaemre adlı satıcıdan Zara marka bir sweatshirt sipariş ettim. 25 Eylül’de siparişi teslim almak için kargonun bırakıldığı markete gittiğimde, paketin tamamen boş olduğunu gördüm. Kargoyu açtığımda içinde hiçbir ürün yoktu, sadece boş bir paket teslim edilmiş...
Dolap uygulaması üzerinden GAP marka bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: sp03579262837. Ödemeyi banka kartımla 473 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün, Sürat Kargo 63202281718815 takip numarasıyla gönderilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam edi...
8 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ve 11 eylülde Sürat Kargo aracılığıyla kargoladığım Zara ceket, kayboldu. Sipariş numaram: sp0549*****36. Ürünüm 3 haftadır kayıp ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Alıcıya da ulaşamadı; ürün alıcının eline geçmedi ve alıcı herhangi ...
Yorumlar