Dolapta İade Sürecim Uzadı Param Hala Yatmadı

Dolap uygulaması üzerinden Zara yüksek bel yırtmaçlı pantolon satın aldım. Ürünü bazı sebeplerden dolayı iade etmek istedim ve kargo takibine göre iadem 27 Eylül tarihinde satıcının eline ulaştı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade tamamlandı onayı verilmedi ve para iadem de henüz yapılmadı.

Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa iade işlemi yaptığım bu alışverişte mağduriyet yaşadım.

Sipariş numaram: sp09696914832. İstanbul’dan alışveriş yaptım. Para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.