Dolap Uygulamasında Satıcıdan Gelen Hakaretli Mesajlar Ve Çözüm Talebi

Dolap uygulamasında elbise için bir satıcıyla pazarlık yaparken fiyat konusunda anlaşmazlık yaşadık. Pazarlık süreci devam ederken satıcı bugün, yaklaşık bir saat önce bana mesajlarında “narsist”, “saygısız” ve “rengini belli ettin” gibi ifadeler kullanarak hakarette bulundu.

Bu tarz bir hitap hem saygısız hem de kullanıcıyı inciten bir davranış olduğu için ekran görüntülerini aldım ve konunun dikkate alınmasını istiyorum. Dolap’ın bu satıcının hesabını ve mesajlarını incelemesini, gerekli uyarının yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma uygun bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Hakaret davası açmak istemiyorum fakat herhangi bir gelişme olmazsa bu süreçle ilgileneceğim bilginiz olsun. Gecenin bu vaktinde kimsenin kimseye hakaret etmeye hakkı yok, mesajlarda da okuyabilirsiniz neler dediğini. Ben 22 yaşında bir üniversite öğrencisiyim, karşımda büyük bir kadın bana bunları söylüyor. Umarım bu konu hakkında geri dönüş sağlanır, yoksa bütün yasal haklarımı kullanarak işlemde bulunacağım. Bu Dolapta kaçıncı mağduriyet artık bıktım, yeter, hesabımızı mı kapatalım illaha.