to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz hafta Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim üç ürün, alıcı @spacloid tarafından kargodan teslim alınmayarak tarafıma iade edilmiştir. Bu süreçte 2300 TL maddi zarara uğradım ve kampanya fırsatından da yararlanamadım. Kargo şirketi, ürünlerimin teslim alınmadığını ve iade sürecine geçtiğini belirtti.
Defalarca Dolap müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir önlem alınmadı ve çözüm sunulmadı. Dolap’ın satıcılarının arkasında durmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili satıcının uygulamadan çıkarılmasını talep ediyorum.
2 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp01488819338 numaralı siparişi verdim. Ancak satıcı, bugüne kadar ürünü kargolamadı. Satıcının profiline baktığımda, daha önce de benzer şekilde birçok siparişi kargolamadan iptal ettiğini gördüm; 16 ürün satmışsa 10 tanesi iptal edilmiş. Bu durumun sürek...
Dolap uygulaması üzerinden tek satıcıdan üç adet ürün satın aldım. Ürün kargo sürecinde kayboldu. Dolap uygulaması karşı tarafa ödemeyi gerçekleştirdi. Ancak benim kargom ulaşmadı. Dolap müşteri hizmetleri 'Bu durum sizi ilgilendirir, kargo şirketi ile iletişime geçmelisiniz' diyor ve destek olmuyor...
Dolap'tan bir ürün satın aldım ve kargo şubesine ulaştı sonrasında ürünü kargo şubesinden almayı unuttum. Birkaç gün sonra kargo şubesinden beni aradılar ve kargomu aldım lakin siparişim dolap uygulamasında iptale düştü ve paramı iade ettiler. Satıcının parası bende kaldı ve dolap uygulamasında satı...
Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürün kargoya verildi ancak hiçbir zaman satıcıya ulaşmadı. Ayrıca kargom sürekli hareketsiz gözüktü ve bir haftadan fazla süredir ürün kayıp; bu durumda her iki taraf da mağdur oldu. Ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum ve Dolap uygulamasından bir cevap bekli...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünüm, kargo sürecinde kayboldu. İki hafta önce kaybolduğunu fark ettim ve o günden beri ürünümden haber alamıyorum. Sipariş numaram: SP0583*****38. Konu ile ilgili Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir cevap alamadım ve mağduriyetim devam e...
Yorumlar