to read complaints and reviews, or file yours.
Dolap uygulaması üzerinden Kyatto marka, kullanılmamış olarak belirtilen bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime bugün yakl...aşık 15.30 civarında ulaştı. Ayakkabıyı kontrol ettiğimde, sol tekinde resimlerde ve açıklamada belirtilmeyen ciddi bir dikiş hatası olduğunu, hatta bir bölümün hiç dikilmemiş oldu
Dolap uygulamasından 6 Mayıs’ta güneş gözlüğü aldım, ürün elime kırık geldi. Satıcıya yazmama rağmen mesajlarıma dönmedi..., üstüne sanki ürünü ben sert kullanmışım gibi konuştu. Canlı desteğe bağlandığımda ise ürün teslim alınır alınmaz paranın direkt satıcıya geçtiğini, bu yüzden iade veya değişim y
Dolap uygulaması üzerinden 25 Mayıs 2026 tarihinde Minimono bebek sandalyesi satın aldım, ürün 2 Haziran 2026 tarihinde ...tarafıma teslim edildi. Satıcı @hilalagcaghhh ilandaki açıklamasında ürünün sıfır olduğunu özellikle belirtmişti. Ancak elime ulaşan ürün kirli, kullanılmış ve bariz şekilde yıpran
Dolap uygulamasından Bosch marka bir ürün aldım. Ürün dağıtıma çıktı gözüküyordu aram adresimde olmama rağmen teslim edi...lmedi. 2. Kez dağıtıma çıktı kargocu arayıp gelip arabadan alabilirsin dedi adresime neden teslim etmiyorsun dediğimde yukarı çıkamam gel buradan al dedi bende inip almadım. PTT Ka
Dolap uygulaması üzerinden satış yapıyorum. 13 Kasım tarihinde, 1820 gramlık bir ürünü alıcı ödemeli olarak PTT Kargo il...e gönderdim ve ürün 17 Kasım’da alıcıya teslim edildi. PTT görevlisi ürünü 'küçük paket' olarak işleme aldı; ancak Dolap sistemi bu gönderiyi 'orta paket' olarak değerlendirip arad
Dolap uygulaması üzerinden 22.09 tarihinde jean pantolon siparişi aldım (Sipariş No: sp01652835331, Kargo Takip No: kp05...83*****55). Ürünü kargoladım ancak müşteri tarafından teslim alınmadı ve yaklaşık iki hafta boyunca kargoda bekledi. Sonrasında ürün, 07.10 tarihinde İstanbul Bostancı PTT şubesine
Geçtiğimiz hafta Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim üç ürün, alıcı @spacloid tarafından kargodan tesl...im alınmayarak tarafıma iade edilmiştir. Bu süreçte 2300 TL maddi zarara uğradım ve kampanya fırsatından da yararlanamadım. Kargo şirketi, ürünlerimin teslim alınmadığını ve iade s
Dolaptan arkadaşıma verdiğim sipariş teslim olmamasına rağmen kayıtlarda teslim olmuş olarak görünüyor. Kargo, o gün evd...e kimse olmamasına rağmen teslim edilmiş diye not düşülmüş ve teslim edilen isme İstanbul'daki bir isim yazılmış. Oysa kargo zaten Kastamonu'ya gitti. Kime teslimat yapılmış, kim i
Dolap uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Satıcı ürünü yolladı fakat kargo sıkıntısı dolasıyla ürün nedense satıcıya er...tesi gün geri gitti. Önceden böyle sorun yaşamadım. Yani ben ürünü alamadım, görmedim bile. 763 TL harcadım fakat bana 700 TL iade ediyorlar. Neden 700 TL? Ben bunu anlamıyorum. Be
Yaklaşık 3 sene oldu. Satmış olduğum ürün teslim alınmadı. Ve iade olarak bana gönderildi. Bilgisi geldi. Ürünü hala tes...lim almadım. Sanırım tüketiciye vermem geriyor. Böyle çalışma sistemi olamaz. Gerçekten güvenilirliği yok bu uygulamanın. Ayıptır ürünü ne karsı tarafa satıyorsunuz ne iade ediyors
Dolap uygulamasından 23 Ocak 2025'te ürün sattım. Ürüne yanlışlıkla iade yazıldığı için ücretimi alamadım. Dolap destek ...ekibine ulaştığımda, kargo firmasına gitmemi söylediler. İki kere gittim, kargo firması ürünü teslim ettiklerini belirtti. Alıcı ile görüştürdüler, o da ürünü teslim aldığını söyle
"Sağ olun"
Konu: Kargonun İadesi ve Mağduriyet hakkında Sayın Yetkili, Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satışı gerçekleştirdi...m. Alıcı ürünü iade etmek istedi ve tarafıma geri gönderdi. Ancak ürün, kırık olduğu ve alıcı ile aramızdaki anlaşma gereği “iadesiz” olarak satıldığı için iade talebini kabul etme
4 ay önce uygulamadan bir ürün aldım, orijinal olduğu belirtilen bir gözlük için 4300 TL ödedim. Ürün geldiğinde orijina...l olmadığını fark ettim. Bende orijinali olan bir ürün olduğu için iade talep ettim. Satıcı direndi, ancak Dolap iadeyi kabul etti. Hemen PTT Kargo ile yolladım fakat ürün teslim a
Ürün teslim alınmadan kargo görevlisinin yanında fotoğraflarını çektiğim halde ve gönderilen ürün ilan görseline göre ek...sik aksesuar ile gönderildiği halde iade talebim reddedilerek siparişim 24 saatten önce otomatik onaylanmış. Uygulamayı kesinlikle alıcı olarak kullanmayı önermiyorum. Alıcı koruma
Satın aldığım ürün satıcıyla anlaştığım gün kargolanmadı. Daha sonra da evde olmadığım için ürünü teslim alamadım. Satıc...ıya geri döndü ancak satıcı ürünü teslim almayıp kargo şubesinde beklettiği için ücret iadem yapılmıyor. Konuyla ilgili mail attım, 1 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacak diye c
Dolap uygulaması, teslim edilen ürünü çok çabuk otomatik onaylıyor. Ürünü deneyemeden onaylandı, aldığım cihaz elimde ka...ldı. Kargo 3+1 gün diyorsunuz ama 1 günde iş bitti, iade de edemiyorum. Yok yere param gitti. Bu kadar kolay olmamalı. Biraz da alıcı düşünülmeli. Ürün teslim alınabilir ama deneme
Ürünü teslim almamama rağmen ürün teslim edildi mesajı geldi. Ne yapmalıyım? Ürünü teslim almadım. Bu nasıl olabiliyor?
Alıcının evde olmadığı ürünüm teslim edilmediği için satıcıya geri döndü ve kargo parası ödemek zorunda bırakıldım. Kaza...nç sağlamam gerekirken gereksiz zarar ettim ve dolap bu durumda satıcıyı korumuyor. Umarım yakında bunun için de bir güncelleme gelir.
Dolap uygulaması üzerinden alınan ürünüm teslim alınmadan PTT şubesinde bekletildikten sonra bana iade olarak geri geldi... ve iade ücreti ödedim. İade ücreti alıcıya ait olmasına rağmen almadığı ve adres eksikliği yüzünden geri geldiği için ben ödüyormuşum. Gönder dedikleri yere gönderdim ama alıcı ür
Konu iyice sevimsizleştiği için nereden başlayacağımı bilemedim. Yüzlerce kez e-posta gönderdim, Dodo müşteri hizmetleri...nize bağlandım ve yüzlerce kez teyit aldım. Bilgilerimle ve çözüm alamadığım ürün için kargo ücreti ödeyerek borçlu çıktım. Yedi adet kaset satın aldım, yerine ne olduğu belirsiz p
SP03127714563 sipariş numaralı Trendyol güvencesi Dolap uygulaması teslim alınmayan ürün mağduriyet yaratıyor. Bu sorun ...çözülememiş. Bu durumun oluşmaması için teslim alınmayan ürün otomatik olarak ödemesi satıcıya yapılmalı yine de. Kargo ücreti alıcıdan kesilmeli teslim almama durumunda. O zaman ç
SP665 131 25 68 sipariş numarası ile ilgili bir sorunum var. Ürünü oğlum için satın aldım; 38,5 numara giyiyordu ancak e...skidiği için aynı üründen 40 numara aldık. Ürün geldiğinde, oğlum okuldan geldikten sonra denedi ve maalesef ürün uymadı. Geri iade etmek istedik fakat böyle bir uygulama ile ilk d
Dolaptan aldığım mama sandalyesi teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gözüktü. Paramı aldılar ve geri vermiyorla...r. Dolap, mağduriyetimi gidermiyor ve paramı aylardır geri vermiyorlar. Anlaşılan o ki pahalı bir ürün alındığında teslim edilmiş gibi gösterilip para alınıyor, ancak iade işlemi y