Dolap Uygulamasında Ödeme Askıya Alındı Ve Sipariş Oluşmadı

06.04.2026 tarihinde Trendyol’un Dolap uygulamasını kullanarak bir ürün satın almak isterken 7.700 TL tutarında normal uygulama içi ödeme yaptım. Ancak ödeme yaparken açıklama kısmına ürün kodunu yazmayı unuttuğum için sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve param askıya alındı.

Şu anda Dolap hesabım üzerinden incelediğimde ne sipariş kaydım görünüyor ne de bu tutar kullanılabilir bakiyeme yansıyor. Yani ürünümü alamadığım gibi param da ortada yok durumda.

Dolap uygulamasındaki kullanıcı adım “Balalo61” dir. Askıya alınan 7.700 TL tutarımın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.