Dolap Hesabım Bile Yok Ama Alışveriş Yapılmış

20–21 Şubat cumartesi ve pazar günleri, bana ait kredi kartı bilgilerim iznim ve bilgim dışında kullanılarak Dolap üzerinden 14 adet işlem yapılmış ve yaklaşık 1.800 TL tutarında alışveriş gerçekleştirilmiştir. Dolap’ta herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen, sadece kart bilgilerim kullanılarak bu harcamaların yapılmış olması nedeniyle açıkça yanıltmaya maruz kaldım.

Durumu fark eder etmez bankamla görüşerek kartımı iptal ettirdim ve gerekli itiraz sürecini başlattım. Ancak bu işlemlerin Dolap üzerinden yapılmış olması nedeniyle, ilgili hesapların ve işlemlerin Dolap tarafından da detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

Dolap’tan, kartımdan çekilen bu tutarlarla ilgili tüm işlem kayıtlarının bankamla paylaşılmasını, bu işlemleri yapan hesabın veya hesapların tespit edilerek kapatılmasını ve bu tür güvenlik açıklarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yapılan alışverişlerin açıkça bana ait olmadığı ortadayken, harcamaların iptali ve maddi mağduriyetimin giderilmesi için Dolap’ın sürece aktif şekilde dahil olmasını bekliyorum.