to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Hesabım Bildirim Olmadan Kapatıldı Ve 15 Bin TL’lik Ürünlerim Kilitlendi
04.07.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Dolap hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Herhangi bir uyarı, mail, SMS ya da uygulama içi bildirim almadan erişimimin kısıtlanması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Üstelik hesabım aktifken kargoladığım, toplam değeri yaklaşık 15.000 TL olan 2 adet ürünüm bulunuyordu.
Hesabım kapandıktan sonra Dolap ile iletişime geçmeye çalıştım ancak şimdiye kadar hiçbir yanıt alamadım. Gönderdiğim ürünlerin ücreti ve hesabımda bulunan diğer bilgilerle ilgili hiçbir şeffaflık sağlanmıyor.
Dolap’tan öncelikli olarak haksız yere kapatılan hesabımın tekrar açılmasını, ayrıca kargoladığım bu iki ürünün bedelinin de eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama da bekliyorum.
Gelişme
Dolap uygulamasında “rebornbilisim” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık iki haftaya yakındır kapalı ve bu süreçte bakiyemde bulunan 7.590 TL tutarındaki param Ziraat Bankası hesabıma bir haftadır yatırılmıyor. Uygulama üzerinden ödeme talebi oluşturmama rağmen her seferinde sadece talep kaydı açılıyor, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Bir haftadır sürekli oyalanıyor, ne param yatırılıyor ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor. Hem hesabımın kapalı olması hem de hak ettiğim bakiyenin banka hesabıma aktarılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Dolap’tan, Ziraat Bankası hesabıma 7.590 TL bakiyemin ivedilikle yatırılmasını ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dolap kapanan hesabımdaki bakiyemde olan 7590 TL mi göndermiyor param banka hesabıma yatırılmadı ürün gitti teslim oldu param gönderilmiyor 1.5 hafta oldu param halen gönderilmedi
