Defolu Takı Kavanozu İçin Haksız İade Kararı Ve İtiraz Reddi

Dolap uygulamasında “Takı seti 53 parça” başlıklı ilanımdan, içinde yaklaşık 60’a yakın ürün bulunan bir takı kavanozunu 26 Ekim tarihinde sattım. İlanı özellikle defolu ürünler içerdiğini belirterek, görsellerde de tek tek kusurlu parçaları göstererek açmıştım. Buna rağmen alıcı, “replika” seçeneğini işaretleyerek bence tamamen haksız ve mantıksız bir gerekçeyle iade talebinde bulundu.

Normal şartlarda bu satıştan yaklaşık 259 TL kazancım olması gerekiyordu. Ancak 29 Ekim tarihinde alıcının iade talebi, “ilgili ürünün uygulamamızda satışı bulunmaması sebebiyle iade talebi kabul edildi” açıklamasıyla onaylanmış. İtiraz hakkımı kullandım fakat itirazım da reddedildi ve mağdur edildim.

İlanı baştan sona defolu ve karışık ürünler olduğu belirtilmiş bir takı kavanozu olarak açmışken, “replika” gerekçesiyle iade onaylanmasını kabul etmiyorum. Satıcı olarak emeğimin ve zamanımın karşılığı olan bu satışın tekrar incelenmesini, sipariş numarası sp0558*****87 olan işlemimin detaylıca gözden geçirilmesini ve bu haksız iade kararının iptal edilmesini talep ediyorum.