Personel ve İletişim Sorunları
- Sekreterlik tutumları: 25 şikayette sekreterlerin 'Ben ne bileyim?' şeklinde kaba ve azarlayıcı davrandığı belirtiliyor.
- Hekim davranışları: 15 şikayette doktorların 'eşek sıpası' gibi kırıcı ifadeler kullandığı bildiriliyor.
- Hassas hastalara yaklaşım: 7 şikayette Down sendromlu veya yaşlı hastaların öncelik haklarının tanınmadığı aktarılıyor.
- Hemşire tutumları: 7 şikayette hemşirelerin ilgisiz kaldığı ve hastaların yüzüne bakmadığı ifade ediliyor.






















