İzmir 9 Eylül Hastanesinde Çocuk Psikiyatrisi Acil Randevu Sorunu

İzmir 9 Eylül Hastanesi Çocuk Psikiyatri bölümünden 16 Ağustos’tan bu yana oğlum için randevu almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde randevu bulamıyorum. Oğlumun 11 Ağustos’ta yapılmış bir test sonucu var ve bu testin sonucuna göre tedavisinin devam edip etmeyeceğine karar verilecek olmasına rağmen, bu süreç tamamen tıkanmış durumda.

Hastanenin internet sitesi üzerinden ve merkezi randevu sisteminden defalarca denememe rağmen çocuk psikiyatri polikliniğinde hiç boş randevu görünmüyor. Sabah, akşam, gün içinde sürekli kontrol etmeme rağmen poliklinikler sürekli dolu görünüyor ve sistemden işlem yapamıyorum.

Bu süreçte hastaneyi telefonla aradım, sekreterliklerle ve santral ile görüştüm ancak kimse yardımcı olmadı. Sekreterliklerin telefonda son derece ilgisiz davrandığını ve hatta zaman zaman telefonu yüzüme kapattıklarını belirtmek isterim. Hastaneye gidip profesöre ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir öğretim üyesine ya da hastane içinde yetkili birine derdimi anlatabileceğim bir kanal bulamadım.

Sistemde yalnızca bir öğretim üyesi görünüyor, oysa diğer polikliniklerle birlikte toplamda dört öğretim üyesi olması gerektiğini biliyorum. Hastanedeki bu eksikliklerin ve organizasyon sorunlarının, özellikle çocuk psikiyatri gibi kritik bir bölümde, bizlere mağduriyet olarak yansıtılması kabul edilemez.

Çocuğumun eğitim ve tedavi süreci test sonucuna ve verilecek rapora bağlı olduğu için zamanla yarışıyoruz. Bu nedenle oğlum için çocuk psikiyatri bölümüne acil randevu oluşturulmasını ve yaşadığımız bu tür şikayetlerin hastane yönetimine iletilerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.