Gastroenteroloji Bölüm Sekreterinin Saygısız Davranışı Ve İdari Uyarı Talebi

19 Eylül 2026 günü saat 15:15 civarında Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi gastroenteroloji bölümündeki sekreterin tutumuyla ilgili yaşadığım saygısızlık ve rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Sorduğum en ufak soruya bile sesini yükselterek, azarlayıcı bir üslupla cevap verdi. Özellikle “bir daha söyleyeyim mi?” ve “anlamıyor musun?” gibi ifadeler kullanarak, hastane ortamına ve bir sağlık kurumuna kesinlikle yakışmayan bir şekilde konuştu.

Daha önce de aynı bölümde aynı sekreterin hastalara ve yakınlarına bağırdığına, kırıcı ve azarlayıcı bir dille konuştuğuna defalarca kez şahit oldum. Bu nedenle bu davranışın artık istisnai bir durum değil, süreklilik kazanmış bir iletişim tarzı olduğunu düşünüyorum. İnsanlarla sürekli iletişim halinde olan böyle bir pozisyonda görev yapan bir kişinin, sabrı yoksa ya bu işi yapmaması ya da gerekli eğitim ve uyarıları alması gerektiğine inanıyorum.

Gastroenteroloji bölümündeki bu sekreterin hasta ve hasta yakınlarına karşı iletişim tarzıyla ilgili derhal gerekli uyarıların ve idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Hastane yönetiminden, hasta ve yakınlarına karşı saygılı, sakin ve profesyonel bir dil kullanılmasını sağlamak için kesin ve kalıcı adımlar atılmasını, bu tür yakışıksız hitapların ve bağırmaların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.