E-Randevu Sisteminde Kimlik Sorgulama Hatası Randevu Alımını Engelliyor

Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi’nin e‑randevu sisteminden randevu almaya çalışırken “Hatalı İşlem” başlığı altında “Kimlik sorgulama kayıt sonucu getirilemedi!” hatası alıyorum. Farklı telefon ve bilgisayarlar üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum.

Bu sorun ilk denememden beri devam ediyor ve şimdiye kadar tek bir kez bile başarılı şekilde randevu alamadım. Telefonla hastaneyi aradığımda da bana yardımcı olunmuyor; yönlendirme veya çözüm sunulmadığı için mağduriyetim büyüyor.

E‑randevu sistemindeki bu hatanın acilen incelenerek düzeltilmesini, randevu alamadığım dönem için mağduriyetimin göz önünde bulundurulmasını ve tarafıma en kısa sürede randevu oluşturma konusunda net bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.