Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi Romatoloji Polikliniği Personelinin Küçümseyici Tutumu

13.10.2026 tarihinde saat 08:30 için Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi Romatoloji Bölümü Poliklinik 1’e zor da olsa randevu aldım. Poliklinikte görevli kadın personel, Behçet hastası olduğum için uzman görmesi gerektiğini söyledi, ardından birine danışıp geri gelip bu kez kendisinin bakacağını belirtti. Bu süreçte tutumu ve kararsızlığı nedeniyle baştan bir şaşkınlık yaşadım.

Muayene sırasında şikayetlerimi sordu, ilaçlarımı teyit etti ve kan ile idrar tahlili isteyeceğini söyledi. Ancak bu tahliller için beni bir sonraki hafta için yeniden randevu almaya yönlendirdi. Şehir dışından geldiğimi, randevu bulmanın zaten çok zor olduğunu, daha önce geldiğimde tahlillerin aynı gün yapıldığını ve genelde aynı gün ilgilenildiğini belirttim. Buna rağmen sistemin değiştiğini söyleyerek yardımcı olmadı ve bana karşı lakayıt, küçümseyici bir tavır sergiledi.

Şehir dışından gelen ve kronik rahatsızlığı bulunan bir hasta olarak, hem randevu bulma zorluğu hem de bu şekilde bir tavırla karşılaşmak beni mağdur etti. Benzer durumda olan hastaların da aynı sıkıntıları yaşamaması için, ilgili ve yetkili kişilerin Romatoloji Polikliniği 1’deki işleyişi ve personel tutumlarını incelemesini ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.