Yaşlı Diyabetli Hastamın Randevu Gecikmesi Ve Öncelik Hakkı İhlali

14 Ağustos 2026 tarihinde, İzmir Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi Enfeksiyon Hastalıkları polikliniğinde, 1961 doğumlu annem G**** Y**** için saat 09:30’a randevumuz bulunmaktaydı. Randevu saatinde poliklinikte hazır olmamıza rağmen saat 11:00’i geçmesine karşın annem hâlâ muayeneye alınmamıştır.

Annem, Sağlık Bakanlığı Poliklinik Hizmetleri mevzuatına göre 65 yaş üstü öncelikli hasta grubundadır. Ayrıca diyabet hastasıdır ve muayene sonrasında kan vereceği için bir gün öncesinden itibaren aç karnına beklemektedir. Bu yaşta, yasal öncelik hakkı bulunan ve kronik rahatsızlığı olan bir hastanın randevu saati bu denli ihlal edilerek saatlerce aç bekletilmesi, hipoglisemi riski de dahil olmak üzere ciddi bir sağlık tehdidi oluşturmaktadır.

Bu süreçte, hastanenin poliklinik işleyişinde öncelikli hasta haklarının dikkate alınmadığını, yaşlı ve kronik hastalığı bulunan hastalar için gerekli hassasiyetin gösterilmediğini net şekilde gördük. Yaşanan bu durum hem hasta haklarının ihlali hem de ciddi bir organizasyon sorunu olarak bizi derinden mağdur etmiştir.

Annemin ileri yaşı ve diyabet hastalığı göz önüne alınarak, bu tür durumlarda öncelik hakkının eksiksiz uygulanmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için Enfeksiyon Hastalıkları polikliniğindeki randevu ve hasta çağırma işleyişinin acilen gözden geçirilmesini ve özellikle bu randevuda annemin ivedilikle içeri alınarak muayenesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.