Doğuş Oto Maslak Kapora İade Sorunu

08.11.2023 tarihinde başka bir şubeden Polo Ascot geri impression aracı 50bin tl kapora karşılığında ayırtmıştım. Daha önce internet üzerinden başvuru yapmam üzerine 11.12.2023 tarihinde G***Ş*** isimli satış temsilcisi beyaz rengin kendilerine birkaç güne geleceğini söyledi. Ben de bunun üzerine başka bir yetkili şubeden ascot grisi için kapora verdiğimi söyledim. Kendileri bana şunu söyledi, sıkıştırın aynı gün içine iade ederler dedi. Neyse ki diğer şube ikiletmeden kaporayı gönderdi. Birkaç güne şubeye gelecek araç 15.11 2023 tarihinde aradığımda daha yeni gümrüğe geldiği ve işlemlerin daha uzayacağını söyledi ve yazışmalarımız olmasına rağmen birkaç güne geleceğini söylediğini inkar etti. Tabi kaporamı geri istediğimi vazgeçtiğini söyledim, bu seferde bana kapora için ıslak imzalı dilekçeyi kendilerine kargolama gerektiğini söyledi. Bende başka şubeler için sıkıştırın aynı gün geri alırsınız diyorsunuz kendiniz kapora iadesi için ıslak imzalı dilekçe istiyorsunuz bu etik değil dedim. Maalesef kendisi kurumsallığa yakışmayan konuşma üslubuyla uzatmaya gerek yok deyip görüşmeyi sonlandırdı. Ekran görüntü paylaşıyorum.