to read complaints and reviews, or file yours.
09.06.2024 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Doğtaş Asel Mağazacılık şubesinden, yeni evim için salon koltuk ve mobilya t...akımı satın aldım. Düğün tarihim 05.10.2024 olduğu için ürünlerin depoda bekletilmesi konusunda satış temsilcisiyle özellikle anlaşılmıştı. Mobilyalar 07.11.2024 tarihinde tarafıma
"Doğtaş müşteri hizmetleri yetkilisi Merve Hanım'a teşekkür ederim."
13 Ekim Pazartesi günü Doğtaş Asel Mağazacılık Gaziosmanpaşa şubesinden aldığım koltuk takımı ve yemek odası ürünlerim t...eslim edildi. Müşteri numaram: 17770696. Siparişi ağustos ayında vermeme rağmen, teslim edilen ürünlerin üzerinde başka müşterilere ait isimler yazılıydı ve ürünlerin üretim tarihl
Doğtaş’tan Calista model koltuk takımı aldım. Siparişimi Asel Mağazacılık İstanbul Sancaktepe şubesinden verdim, sipariş... numaram 17718480. Ancak yaşadıklarım tam bir fiyasko! Tam 3 haftadır teslimat bekliyorum, üstelik yanlış ürün gönderildi ve montajda ciddi hatalar yapıldı. Bu kadar büyük ve kurum
"Sorunum çözüldü, Bu süreçte Doğtaş personeli B**** hanım ve A**** hanıma bana göstermiş olduğu yardımlardan dolayı teşekkür ve şükranlarımı arz ediyorum."
Doğtaş Asel Mağazacılık Tuzla şubesinden aldığım koltuk takımında, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen kumaşında def...ormasyonlar oluştu. Koltuk tiftiklendi, orta kısmında çökmeler meydana geldi ve orta ayağında kırık oluştu. Servis, koltuğun değişmesi gerektiğine karar verdi; ancak müşteri hizmet
Doğtaş Asel Mağazacılık Tic. Ltd. Şti mağazasından almış olduğum mobilyalarım, daha yılı dolmadan tek tek dökülmeye başl...adı. Yetkilileri arıyorum, birini gönderiyorlar. Gelen kişi bakıyor, halledeceğiz deyip geçiştiriyor. Ürünler kusurlu olmasına rağmen daha sonra garanti kapsamına alınmıyor. WhatsA
"Teşekkürler"
Asel Mağazacılık-Doğtaş Exclusive Yakacık firmasından evrak numarası 1502060546 ile 01.12.24 Pazar günü sipariş verdik. ...Siparişin 4-6 hafta içerisinde teslim edileceği, 6 haftayı bulmayacağı ama bizi mahcup etmemek için Pazartesi günü arayıp tam teslimat tarihini bildireceklerini söylediler. O gün k
07-12-2024 tarihinde İstanbul- Kartal-Yakacık Doğtaş (Asel mağazacılık) mağ...azasından TV ünitesi sipariş verdim ve ücretini 3 taksit olarak kredi kartı
"Sorunum çözüldü. Bu süreçte bana yardımcı olan desteklerini esirgemeyen Doğtaş personeli B**** ve A**** hanıma sonsuz teşekkür ve minnetlerimi sunarım."
Doğtaş Asel Mağazacılık Tic. Ltd. Şti. - Gaziosmanpaşa / Bereç Şubesi 20.10.2024 tarihinde Doğtaş Asel Mağazacılıktan y...atak odası takımı satın aldım, ödemesini yaptım ve sözleşmede teslim tarihinin 30.11.2024 olarak belirtilmesine rağmen, 23.11.2024 tarihinde mağazayı arayarak siparişimin durumunu
22.07.2024 tarihinde Doğtaş (Asel Mağazacılık) markasından almış olduğum ürünler 16.10.2024 tarihi olmuş hala teslim edi...lemedi. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Ürünler parça parça geldi ama içinde hep eksik kısımlar ya da defolu şekilde geldi. Defoluların değişeceği eksik parçalarında bir an önc
Merhabalar, Doğtaş Tuzla Bayii Asel Mağazacılık'tan almış olduğum Toscana koltuk takımı teslim için verilen süre çok aşı...ldı ama bekledik, iyi bir ürün gelsin diye. 90 güne yakın bekledik fakat gelen ürünlerin üretim tarihleri arasında 6 ay fark var ve bu sebepten dolayıdır diye düşünüyorum. Üretimle
Doğtaş asel mağazacılık Yakacık Kartal bayisinden kampanyanın son günü olduğu ve ertesi gün fiyatının yükseleceği belirt...ildiğinden kampanyadan faydalanabilmek için 6780 TL'ye satın aldığımız Loya Aura clean yatak ürününün bir hafta sonra internet fiyatının 4700 TL'ye düştüğünü gördük. Ürün henüz tes
Sayın yetkili, 26.05.2024 tarihinde Asel Mağazacılıktan satın almış olduğum masa ve sandalye takımı hala tarafıma tesl...im edilmemiştir. 08.07.2024 tarihinde bayinizi aradığımda 2 adet sandalyenin henüz üretilmediğini, 10-13 Temmuz arasında teslimat olacağını bildirdiler. Ancak bugün ayın 25 i ve
Asel mağazacılık tic. Ltd. Şti.-Bereç 14.07.2024 tarihinde baza ve yatak alınmıştır. Yatağım geldiğinde ebatıyla ilgili ...mağaza ile ilgili iletişime geçilip görsel gönderilmiştir. Ebat sorunundan dolayı sevkiyatı yapılmayan baza ile ilgili çözüm için arıyorum dönüş sağlanmıyor. Nasıl bir işletme nası
Gaziosmanpaşa Eski Edirne Asfaltında bulunan, eski ismi Gaziler Doğtaş bayisi, yeni ismi Asel Mağazacılık bünyesinde ola...n mağazadan Kasım ayında mobilya aldım. Her üründe fazlasıyla kusur olan ürünlerim için servis kaydı açtırdım. Kesinlikle ilgilenen ve sorunu çözen olmadı. En sonunda arkalarına sı
Doğtaş İstanbul Kartal Yakacık'ta bulunan Asel Mağazacılık'tan 5 Mayıs 2024'te almış olduğum üçlü, ikili ve berjer sipar...işi eksik bir şekilde, sadece ikili ve üçlü olarak teslim edildi. Sipariş tarihinden itibaren 60 gün geçmesine rağmen berjer teslim edilmedi.
Asel Mağazacılık Ltd. Şti. Yakacık şubesinden 17.12.2023 tarihinde almış olduğum Doğtaş ürünleri altı aydır teslim edilm...edi. Ürünleri satın aldığımız mağazaya günlerdir e-posta göndermemize rağmen 'bugün yarın' şeklinde yanıtlar alarak oyalanıyoruz. Bugün ise 'artık biz bir şey yapamıyoruz, Tüketici
Doğtaş Asel Mağazacılık Tuzla Şubesi, ürün teslim tarihini 30 gün aşması nedeniyle yasal olan iade hakkımızı kullanmamız...a engel oluyor. Yasal olmayan %30 kesinti uyguluyorlar. Teslim tarihi 23 Nisan olan ürünlerimiz 1 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu nedenle mağazayı arayarak teslimat so
Doğtaş firmasının bayileri bu şekilde mi çalışıyor? Size yakışmıyor. Açıkçası, sizin firmanız olduğu için alışverişe çek...inmedim ama yanılmışım. Doğtaş GOP/İstanbul şubesi, Asel Mağazacılık bayisinden 19 Şubat'ta ödemesini yaparak aldığım koltukların faturasını o anda vermediler. Belki adettendir, t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83