to read complaints and reviews, or file yours.2 Eylül tarihinde Süleyman Demirel Bulvarı’ndaki yeşil fırın şubesinden 19:00’da teslim edilmek üzere 10 kişilik doğum g...ünü pastası siparişi verdim. Pastanın ücreti olan 1.350 TL’yi de teslimattan önce havale yoluyla ödedim. Üzerinde “kahramanların pelerin yoktur. Onlara g** ve m** d**– iyi ki doğdu
25 Ağustos günü saat 12.00 civarında yurttaki Yeşil Fırın şubesinden yaklaşık 197 TL tutarında sandviç siparişi verdim v...e kapıda ödeme yaptım. Sandviçin içinde özellikle marul olmasını beklerken, ürün eksik şekilde teslim edildi ve marul konulmamıştı. Siparişi verirken marulu çıkarmam gibi bir taleb
10.08.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinden fıstıklı kazandibi ve oğluma da meyveli muha...llebi aldım. Ürünleri tükettikten kısa süre sonra şiddetli ishal, kusma, karın ağrısı ve mide krampları yaşamaya başladım. Şikayetlerimin artması üzerine 11.08 tarihinde sabah saa
15.08.2026 tarihinde saat 11:12’de Adana’daki Yeşil Fırın’ın kendi uygulaması üzerinden üç adet mayalı kaşarlı, bir adet... mayalı zeytinli, iki adet tereyağlı simit, iki adet İstanbul simit ve iki adet labneli poğaça siparişi verdim. Asıl amacımız simit yemek olmasına rağmen siparişim hem geç hem de e
"Kesinlikle hediye gönderilmesi için şikayette bulunmadım ama nazik hediyeniz için çok teşekkür ederim"
Adana Yeşil Fırın Yurt şubesinden bu sabah saat 10.44’te kahvaltı için kapı...da nakit ödemeli sipariş verdim. Siparişten kısa bir süre sonra bir ürünü e
Adana Yurt Mahallesi Yeşil Fırın şubesine bugün sabah börek almaya gittim. Börek reyonunda sıraya girdim, önümde arkamda... başka müşteriler varken börek kesen personel tanıdıklarıyla sohbet edip onların istediğini öncelikli olarak verdi. Hemen arkasında ben beklerken bu kez dönüp “sıra bu taraftan” di
"Ekin hanıma çok teşekkür ederim çok kibar ve nazikti telafi etm k için pasta ve börek göndermiş öyle bir talebimde yoktu tekrar teşekkür ederim"
Adana Gürselpaşa’daki Yeşil Fırın şubesinden 12’sinde saat 17.00 civarında special kuru pasta aldım. Bugün ürünü tüketme...k isterken kuru pastanın içinden poşet çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez bir durumdur.
Doğal yeşil fırın Adana şubesinden sipariş verirken zile basmayın desem de kuryeler inatla hep zile basıyor. Evde minik ...bir bebeğim var sürekli zile bastıkları için uyanıyor bunu sadece burada yaşıyorum. Kuryeler daha dikkatli olmalı. Sipariş vermeye çekinir oldum
"Biz ailecek yıllardır buradan alırız ve güveniriz son olan olay ilk defa başımıza geldi ve zaten özür dilendi telafi edildi"
"Ekin hanıma teşekkür ederim kurum adına dönüş sağladığı ve özrü için"
"Ekin hanıma ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler, Yeşil Fırın satış sonrası farkını ortaya koydu, teşekkürler"
Adana Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinden 04.06.2026 tarihinde, 16.30–17.30 s...aatleri arasında çikolatalı pasta siparişi verdim. Ancak gelen pasta muzlu
"Teşekkürler"
"Çok çabuk geri dönüş yapıldığı için teşekkürlerimi iletiyorum Yeşil Fırın ailesine."
"Hem para iadesi yapılacağını söylediler hem de hediye verdiler teşekkür ederiz ilgi için"
"Teşekkürler"
Adana yeşil fırın yurt şubesi’nden hem uygulama üzerinden hem de telefonla sık sık sipariş veriyorum. Ne zaman sipariş v...ersem, siparişlerim en az 1 saat gecikmeyle geliyor ve şu anda da yine aynı sorunu yaşıyorum. Gecikme olduğunda şubeyi telefonla aradığımda ise telefonlar kesinlikle açılmıyor, he
"Yeşil Fırın dan Ekin Hanım aradılar. Oluşan mağduriyeti giderme adına bize empati ile yaklaşımlarından ötürü teşekkür ederim. Zaten ilk sipariş verirken kızıma sürpriz yapmak istemiştim, aradıklarında (ben il dışında olduğumdan) eşimi arayıp, kızımın en sevdiği çikolatalı ve çilekli bir pasta yolladılar. İyi çalışmalar diliyorum Şimdi den iyi bayramlar..."
15 Mart günü saat 21.40 sularında Yeşil Fırın Adana Gürselpaşa şubesinden k...endi uygulamaları üzerinden yaklaşık 100 TL tutarında bir sipariş verdim. Ö
15/03/2026 tarihinde saat 15:00 civarında Yeşil Fırın Güzelyalı Adana şubesinden yaklaşık 3.820 TL tutarında alışveriş y...aptım. Ödeme sırasında kasada sorun çıktı, ekranlar kapandı ve bu esnada Yeşil Fırın uygulamasındaki 309 TL tutarındaki puanım sistemden silindi. Ayrıca o gün yaptığım alışverişte
Adana yeşil fırın gürselpaşa şubede ekmeklerin bulunduğu tepsiler ortalık yere başında görevli olmadan bırakılmış. Gelen... müşteriler hepsini elleyip test ediyor. Bu akşam bir müşteriyi uyardım ama Adana'nın çirkin yüzlü biri çıktı ne küfür bıraktı ne hakaret. Mağaza müdür adamı sözde uzaklaştırmak ad
"Dilan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
1 Mart günü saat 16.00 civarında Yeşil Fırın Yurt şubesinden sipariş verdim.... Sipariş verirken ürünlerin hazır olduğu ve teslim alabileceğim söylendi.
02.03.2026 tarihinde saat 08.54’te Adana Seyhan Gürselpaşa’daki Yeşil Fırın şubesini arayarak paket servis için sipariş ...oluşturdum. Saat 09.12’de tekrar aranarak siparişimin iptal edildiği, bulunduğum adrese paket servis yapmadıkları söylendi. Aynı adrese pasta siparişi verildiğinde getirebildikleri
"Siparişimi verdikten bir saat sonra temsilciyle iletişime geçtim, ürünün stokta olmadığını öğrendim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Şikayetime hızlı bir dönüş yapıldı ve temsilcinin üslubu çok iyi ve nazikti."
Adana Gürselpaşa Yeşil Fırın’dan uygulama üzerinden fıstıklı şekerpare siparişi verdim. Daha önce de defalarca yaşadığım... aynı sorun bugün, 24.02.2026 tarihinde yine tekrarlandı. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra arayıp, “haklısınız” tarzı mazeretlerle ürünün olmadığını söylediler. Ürün yok
18.02.2026 sabah saat 08.00 civarında Adana’daki Yeşil Fırın Pastanesi’nden pizza satın aldım. Pizzayı yerken içinden pl...astik ya da cam benzeri, oldukça keskin parçalar çıktığını fark ettim. Bu parçaların bir kısmını fark etmeden yutmuş olma ihtimalim de beni ciddi şekilde endişelendirdi. Şu an için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
