Doğal Yeşil Fırın Pasta | Adana Teslim Edilmemiş Doğum Günü Pastası ve Ücret İadesi Talebi

2 Eylül tarihinde Süleyman Demirel Bulvarı’ndaki yeşil fırın şubesinden 19:00’da teslim edilmek üzere 10 kişilik doğum günü pastası siparişi verdim. Pastanın ücreti olan 1.350 TL’yi de teslimattan önce havale yoluyla ödedim. Üzerinde “kahramanların pelerin yoktur. Onlara g** ve m** d**– iyi ki doğdun” yazan özel bir pasta hazırlanmasını rica etmiştim.

Teslimat saati 19:00 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de pasta geldi. Saat 20:30 olduğunda hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmamış, açıklama yapılmamış ve pasta teslim edilmemişti. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonları açan olmadı. Buna rağmen pastanın fotoğrafını tarafıma gönderdiler ancak hazırlanmış olmasına rağmen teslim edilmedi.

Bu durum nedeniyle doğum günü organizasyonumuzda misafirlerimizin karşısında zor durumda kaldım ve resmen mahcup oldum. Üstelik tüm bunlar yaşanırken işletmeden bir özür ya da açıklama dahi yapılmaması beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 1.350 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum.