to read complaints and reviews, or file yours.Yeşil Fırın Pastanesi Uygulama Sorunu Puanlarımı Engelledi
23.07.2026 tarihinde Adana Gürselpaşa şubesindeki Yeşil Fırın Pastanesi’nden 850,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptığım sırada sistemin gittiğini ve uygulamanın şu anda kullanılamadığını söylediler, bu nedenle alışverişimden kazanacağım puanlar “Puanlarım” bölümüne yansımadı.
Burada mesele yalnızca yaklaşık 23 puan değil, uzun süredir severek tercih ettiğim ve ürünlerinden çok memnun olduğum bir firmanın uygulamasında bu kadar basit sayılabilecek teknik aksaklıkların yaşanması ve bunun müşteriye yansıtılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Rekor kıran, güçlü bir markaya bu tarz sistem sorunları ve puan kayıpları yakışmıyor.
Yaşadığım bu alışveriş için hak ettiğim puanların hesabıma tanımlanmasını ve uygulama ile puan sistemindeki teknik sorunların giderilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür dileriz. Sizi memnun edebilmek adına sunduğumuz çözümün beklentinizi karşılamasını umuyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz.
