Yeşil Fırın’da Sipariş Uzun Süre Bekletildi Ve Müşteri Yok Sayıldı

2 Ekim 2026 Cuma akşamı saat 19:50’de Yeşil Fırın Adana Yurt şubesinden, Yemeksepeti üzerinden 35–40 dakika teslim süresiyle sipariş verdim. Buna rağmen üzerinden 1 saat 40 dakikadan fazla süre geçti, sipariş hâlâ hazırlanıyor görünüyordu ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişin bu derece umursamazca bekletilmesi kabul edilemez.

Durumu defalarca kontrol ettiğim halde ne restoran tarafından bilgilendirildim ne de bir özür mesajı aldım. Yemeksepeti canlı yardıma bağlandığımda “restoran telefona cevap vermiyor” denildi. Ardından Yeşil Fırın Yurt şubesini kendim aradım, oradan da telefonlarım açılmadı. Misafirlerim varken bu şekilde ortada bırakılmak, hem zamanımızın hem de paramızın bu kadar kolay hiçe sayılması gerçekten skandal bir durumdur.

Üstelik bu yaşadığım ilk hayal kırıklığı da değil. Daha bir ay bile olmadan aldığım simidin içinden kıl çıkmasına rağmen “olur böyle şeyler” deyip tolere ettim ve alışverişe devam ettim. Ancak dünkü yaşanan ilgisizlik, ciddiyetsizlik ve müşteriyi tamamen yok sayan tavırdan sonra bizim için Yeşil Fırın bitmiştir. Ne iade ne telafi talep ediyorum, çünkü artık bu markaya güvenmiyorum ve bir daha asla alışveriş yapmayacağız.

Bu şikayeti, hem Yurt şubesindeki bu sorumsuzluğun görünür olması hem de başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamaması için paylaşıyorum ve yetkililerin bu tabloyu hafife almamasını bekliyorum.