Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İnanç Fırın Logo

İnanç Fırın

İnanç Fırın Logo
İnanç Fırın

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde İnanç Fırın için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 53/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%57) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%29) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarına ulaşılamadığını, eksik veya hatalı ürün teslimatlarını ve ücret iadesi süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.

%33
Yanıt Oranı (8/24)
53/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet
54saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%57
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%29
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%14

Müşteri Teşekkürleri

  • Zehra

    Teşekkürler

  • Zahide

    Teşekkürler

  • Derya

    Firmaya ulaştım 3 gün içinde ücret iadesi yapacaklarını söylediler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Geri Dönüş Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Şikayetlere yanıt verilmemesi: 7 şikayette telafi sözü verilmesine rağmen dönüş yapılmadığı ve WhatsApp/telefon kanallarının yetersiz olduğu belirtiliyor.
  • Telefonla ulaşılamama: 2 şikayette küflü ürün veya kampanya sorunları sonrası telefonların açılmadığı ifade ediliyor.

Sipariş Teslimat ve Ürün Doğruluğu Sorunları

  • Eksik ürün gönderimi: 4 şikayette ürünlerin eksik teslim edildiği veya kargo sürecinde hasar gördüğü bildiriliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 2 şikayette siyah tahin yerine farklı ürünler gönderildiği veya ekmeklerin dilimsiz geldiği aktarılıyor.

Tahsilat ve İade İşlemlerindeki Hatalar

  • Ücret iadesi yapılmaması: 2 şikayette iptal edilen siparişlerin iadesinin 10 gün geçmesine rağmen gerçekleşmediği belirtiliyor.
  • Hatalı tahsilat işlemleri: 2 şikayette ödeme alınmasına rağmen siparişin sistemde görünmediği veya alınmayan ürünün ücretinin çekildiği bildiriliyor.

Ürün Tazeliği ve Kalite Sorunları

  • Küflü ürün teslimatı: 2 şikayette web sitesinden sipariş edilen ekmeklerin küflü geldiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

36 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Yanıtsızlık

79

23.09.2026 tarihinde İnanç Fırın’ın internet sitesi üzerinden “Siyah Tahin 2’li Fırsat Paketi” siparişi verdim. 14-23092...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Yanıtsızlık
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Yanıtsızlık
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Yanıtsızlık

Sipariş Sonrası İstenmeyen Mesajlar Ve Reklam Kullanımı

164

Bursa İnanç Fırın’dan yaklaşık iki ay önce online alışveriş yaptım. Bu alışverişten yaklaşık 15 gün sonra, firmadan What...

İnanç Fırın’da Güvensiz Odun İstiflemesi Nedeniyle Yaralandım

243

Bursa Muradiye’de bulunan İnanç Fırın’ın önünde oturup bir şeyler yerken, müşterilerin bulunduğu alana çok yakın ve güve...

İnanç Fırın’da Güvensiz Odun İstiflemesi Nedeniyle Yaralandım
İnanç Fırın’da Güvensiz Odun İstiflemesi Nedeniyle Yaralandım
Çözüldü
44

"Teşekkür ederim"

Belkıs şikayetini yayından kaldırdı

Tarihi İnanç Fırını Bursa Şikayeti

388

11.07.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Tarihi İnanç Fırını Bursa üzerinden toplam 1.564 TL tutarında sipariş verdim v...

Bursa İnanç Fırın’da Online Sipariş Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yok

514

Bursa İnanç Fırın’ın Bursa Muradiye ve Yıldırım şubelerinden internet üzerinden online sipariş verdim. 2 Temmuz tarihind...

Kırık Tahin Ürünü Tekrar Gönderilmedi Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu

632

16 Mayıs 2026 tarihinde İnanç Fırın’ın internet sitesi üzerinden 2.000 TL tutarında tahin siparişi verdim. Bu firmadan y...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
49

"Teşekkürler"

Zehra şikayetini yayından kaldırdı

İnanç Fırını'ndan Sipariş Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme İstiyorum

412

""Merhabalar efendim Bursa'dan 2 günde kargo olacak iller en son cuma günü sipariş alındı. Salı günü iletilemeceği için siparişiniz gönderilmedi efendim" gönderdikleri mesaj bu! Pazar günü 18.14. Ücret iadem yapıldı böyle bir esnaftan zaten özür beklemiyordum ama özür dilemedikleri gibi sanki hatalı benmişim gibi bir bir mesaj yollamışlar... Neyse, talebim gerçekleşti, 'şikayet var'a teşekkür ederim."

24 Mayıs tarihinde Tarihi İnanç Fırını’nın online sistemi üzerinden iki ayrı adrese gönderilmek üzere sipariş verdim. Si...

Çözüldü

"Teşekkür ediyorum kurye geldi aynı gün içerisinde teslim ettiler"

Fuat şikayetini yayından kaldırdı

Eksik Ve Bozulmuş Simitler İçin Geri Ödeme Talebi Ve Uzayan Süreç

875

30.03.2026 tarihinde inancfirin.com üzerinden verdiğim 1774850752 numaralı siparişim 02.04.2026 tarihinde teslim edildi,...

Eksik Ve Bozulmuş Simitler İçin Geri Ödeme Talebi Ve Uzayan Süreç
Eksik Ve Bozulmuş Simitler İçin Geri Ödeme Talebi Ve Uzayan Süreç
Eksik Ve Bozulmuş Simitler İçin Geri Ödeme Talebi Ve Uzayan Süreç
Çözüldü

"Çok teşekkürler"

İzzet şikayetini yayından kaldırdı

İlk Siparişimde Geciken Ve Eksik Ürünler İçin Özür Talebi

1.075

Bursa’da bulunan İnanç Fırın’dan vermiş olduğum ilk siparişim, üzerinden bir hafta geçtikten sonra elime ulaştı ve ürünl...

Siparişte Dilimsiz Ve Bayat Ekmek Gönderimi, İade Talebi

1.302

3 Şubat 2026 tarihli faturaya ait 14-03022026-1770109471 numaralı siparişimde İnanç Fırın Bursa’dan karabuğday ekmeği al...

Çözüldü

Kampanya Hediyesi Gönderilmedi Ve İlgisiz Yanıt

1.312

"Hediye ürüne ek olarak tahin ve bir çeşit daha ekmek gönderimi sağlandı."

Kampanya Hediyesi Gönderilmedi Ve İlgisiz Yanıt
Kampanya Hediyesi Gönderilmedi Ve İlgisiz Yanıt
Çözüldü
5 Aralık 2025 12:3810
Burak şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
3 Aralık 2025 11:30858

"Teşekkür ederiz ilgilendiler"

Çiğdem şikayetini yayından kaldırdı

Siyah Tahin Ürününün Beklenenden Sıvı Olması Ve Ürün Değişim Talebi

21 Ekim 2025 15:311.857

18.10.2025 tarihinde İnanç Fırın’ın kendi web sitesi üzerinden toplam 1290 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde gl...

İletişim