İletişim ve Geri Dönüş Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Şikayetlere yanıt verilmemesi: 7 şikayette telafi sözü verilmesine rağmen dönüş yapılmadığı ve WhatsApp/telefon kanallarının yetersiz olduğu belirtiliyor.
- Telefonla ulaşılamama: 2 şikayette küflü ürün veya kampanya sorunları sonrası telefonların açılmadığı ifade ediliyor.








































