to read complaints and reviews, or file yours.12.09.2026 günü Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinden Dubai çikolatalı puding aldım. Ürün plastik kap içinde satılıyordu ve ...yaklaşık saat 11.00 civarında satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık iki saat sonra tatlıyı tüketmek istediğimde kremasının ciddi şekilde ekşi olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü
10.08.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinden fıstıklı kazandibi ve oğluma da meyveli muha...llebi aldım. Ürünleri tükettikten kısa süre sonra şiddetli ishal, kusma, karın ağrısı ve mide krampları yaşamaya başladım. Şikayetlerimin artması üzerine 11.08 tarihinde sabah saa
03.08.2026 tarihinde saat 07.30 civarı Adana Gürselpaşa şubenizden eşim ve kızımla birlikte alışveriş yaptık. Siparişimi...n yanında sıkma almak istediğimi söyledim ancak o anda olmadığını belirttiler. Benden önceki müşteriye yeşil poğaça verildiğini gördüm, bana sıra geldiğinde ise kalmadığı söylendi.
"Ekin hanıma çok teşekkür ederim çok kibar ve nazikti telafi etm k için pasta ve börek göndermiş öyle bir talebimde yoktu tekrar teşekkür ederim"
"Biz ailecek yıllardır buradan alırız ve güveniriz son olan olay ilk defa başımıza geldi ve zaten özür dilendi telafi edildi"
"Ekin hanıma ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler, Yeşil Fırın satış sonrası farkını ortaya koydu, teşekkürler"
Adana Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinden 04.06.2026 tarihinde, 16.30–17.30 s...aatleri arasında çikolatalı pasta siparişi verdim. Ancak gelen pasta muzlu
"Teşekkürler"
"Yeşil Fırın dan Ekin Hanım aradılar. Oluşan mağduriyeti giderme adına bize empati ile yaklaşımlarından ötürü teşekkür ederim. Zaten ilk sipariş verirken kızıma sürpriz yapmak istemiştim, aradıklarında (ben il dışında olduğumdan) eşimi arayıp, kızımın en sevdiği çikolatalı ve çilekli bir pasta yolladılar. İyi çalışmalar diliyorum Şimdi den iyi bayramlar..."
15 Mart günü saat 21.40 sularında Yeşil Fırın Adana Gürselpaşa şubesinden k...endi uygulamaları üzerinden yaklaşık 100 TL tutarında bir sipariş verdim. Ö
Adana yeşil fırın gürselpaşa şubede ekmeklerin bulunduğu tepsiler ortalık yere başında görevli olmadan bırakılmış. Gelen... müşteriler hepsini elleyip test ediyor. Bu akşam bir müşteriyi uyardım ama Adana'nın çirkin yüzlü biri çıktı ne küfür bıraktı ne hakaret. Mağaza müdür adamı sözde uzaklaştırmak ad
"Siparişimi verdikten bir saat sonra temsilciyle iletişime geçtim, ürünün stokta olmadığını öğrendim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Şikayetime hızlı bir dönüş yapıldı ve temsilcinin üslubu çok iyi ve nazikti."
Adana Gürselpaşa Yeşil Fırın’dan uygulama üzerinden fıstıklı şekerpare siparişi verdim. Daha önce de defalarca yaşadığım... aynı sorun bugün, 24.02.2026 tarihinde yine tekrarlandı. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra arayıp, “haklısınız” tarzı mazeretlerle ürünün olmadığını söylediler. Ürün yok
Adana Gürselpaşa’daki Yeşil Fırın şubesinde künefede çalışan personelle ve ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir memnuniyets...izlik yaşıyorum. Künefede zaten tek personel çalışıyor ve müşterilerle kesinlikle ilgilenmiyor. En son geçen perşembe akşamüstü yarım saate yakın ayakta bekledim, çünkü kendisi tel
Adana Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinden cepte Yeşil uygulaması üzerinden defalarca sipariş verdim. Özellikle 15.01.2026 ...tarihinde saat 19.10’da 6 kişilik jakonde yaş pasta siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra en az 2 saat geçtikten sonra arayıp ürünün kalmadığını söylüyorlar. Bu sadece bir
13.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Adana Gürselpaşa Yeşil Fırın şubesinden toplam 1065 TL tutarında börek sipariş...i verdim. Aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aradığımda her seferinde siparişimin hazırlandığını ve yola çıktığını söyl
"Şikayet vara yazdıktan sonra dönüş yapıp para iadesini yaptıkları için, özür olarak hediye de gönderdikleri için yeşil fırına teşekkür ediyorum."
Bugün Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinden ekler siparişi verdim. Siparişimi akşam saat 19.00 civarında oluşturdum, ancak ü...rünler bana 21.00’den sonra teslim edildi. Yoğunluk yaşanabileceğini anlayabiliyorum fakat o saatte evimde misafirlerim vardı ve bu gecikme nedeniyle gerçekten mağdur oldum. Verile
"İlginiz için teşekkürler."
Adana Seyhan Gürselpaşa Yeşil Fırın şubesini aradığımda, tasarım pasta için bir gün öncesinden gelmem durumunda sipariş ...verebileceğimi söylediler. Buna güvenerek hareket ettim ancak şubeye gittiğimde, bu kez en az üç gün önceden sipariş verilmesi gerektiği söylendi. Telefonla özellikle sormuş ve te
Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinden kendi uygulamaları üzerinden verdiğim son siparişimde sütlaç ürünü dökülmüş ve kötü bi...r halde teslim edildi. Uygulama üzerinden sipariş numaram 1770262’dir. Bu yaşadığım sorun ilk değil, daha önce de bir siparişimde iki ürünü eksik gönderdiler ve o zaman da telefon
07.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Adana Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesine gittim. Reyonda 180 TL olarak gördüğüm ü...rünün, içeride servis kısmında adet fiyatı olarak 305 TL yazıldığını fark ettim. Fiyatın neden farklı olduğunu sorduğumda, çalışanlar bana bunun her zaman böyle olduğunu söylediler
Yıllardır Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesine gelen bir müşterinizim ve özellikle H****** Hanım’a teşekkür etmek istiyorum. ...Şubenize son gelişimde kendisiyle ilk kez karşılaştım ve bizi karşıladığı andan itibaren enerjisi, güler yüzü ve hızlı servisiyle gerçekten çok güzel bir deneyim yaşamamı sağladı.
"Dilan hanim benimle iletişime geçti, marka olarak özürlerini ilettiler, daha dikkatli ve özenli davranacaklarını ilettiler. Bende bir şans daha vermek istedim. Minik özür hediyesi için teşekkür ederim."
31.10.2025 tarihinde Yeşil Fırın Adana Gürselpaşa şubesinden yaş pasta siparişi verdim ve 865 TL’lik ödememi havale ile ...gerçekleştirdim. Ancak siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, ödemenin iade edileceği söylendi ve 4.11.2025 tarihinde iadenin yapılacağı be
23 Ekim akşamı saat 21:30 civarında Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinden çikol...atalı yaş pasta satın aldım. Eve geldiğimizde pastanın kekinin bayat olduğu
Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinden bugüne kadar yaklaşık 10 kez pasta siparişi verdim. Ancak bu siparişlerin 8’inde, sipa...riş verdikten sonra aranarak “siparişiniz elimizde bulunmamaktadır” denilerek geri dönüş yapıldı. Son olarak bugün de aynı durum tekrarlandı. Sipariş numaram: 1426992. Her seferin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
