to read complaints and reviews, or file yours.Gürselpaşa Yeşil Fırın’da Tek Personelin Yetersiz Servisi Ve Çiğ Künefe
Adana Gürselpaşa’daki Yeşil Fırın şubesinde künefede çalışan personelle ve ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Künefede zaten tek personel çalışıyor ve müşterilerle kesinlikle ilgilenmiyor. En son geçen perşembe akşamüstü yarım saate yakın ayakta bekledim, çünkü kendisi telefon görüşmesini bitirmeden siparişimi almaya yanaşmadı.
Uzun bekleyişin ardından verilen künefenin de altı çiğ kalmıştı ve yanında verilen şerbet miktarı oldukça yetersizdi. Aynı problemi daha önce de, yaklaşık geçen ay yine yaşamıştım. Bu durum üst üste ikinci kez tekrarlanınca artık bu personel yüzünden künefe almak istemiyorum, markaya da ciddi anlamda zarar verdiğini düşünüyorum.
Yeşil Fırın yönetiminin özellikle Gürselpaşa şubesindeki bu personel davranışını ve sunulan ürün kalitesini acilen kontrol edip gerekli uyarı ve düzeltmeleri yapmasını, müşteriyi bekletmeyen ve ürünleri düzgün hazırlayan bir hizmet standardı sağlamasını bekliyorum.
Merhaba kötü bir deneyim yaşadığınız için üzgünüz. Hizmet kalitemizin devamlılığı ve müşteri memnuniyeti bizim en önemli misyonumuzdur.Biz ,sizleri de ailemizin bir parçası olarak görüyor ve bizimle iletişim kurmanızı kötü deneyimi , telafi edebilmemiz için bize tanımış olduğunuz bir fırsat olarak görüyoruz. İletişim bilgilerinizi paylaşmanız ve /veya işletmemize ait iletişim kanallarında bize ulaşmanız halinde sorunları gidermek için sizinle haberleşmekten mutluluk duyarız.
